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近日,涇河新城政務(wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口發(fā)生了暖心一幕:轄區(qū)創(chuàng)維電子產(chǎn)業(yè)園項目指揮部工作人員將一面繡著“為企業(yè)所想,解企業(yè)之憂”的錦旗送到?jīng)芎有鲁钦?wù)服務(wù)大廳稅務(wù)窗口,感謝窗口工作人員主動熱情、貼心高效,為民解憂的服務(wù)態(tài)度。

創(chuàng)維電子產(chǎn)業(yè)園項目指揮部工作人員表示:“因項目辦理事項較多,此時正在辦理業(yè)務(wù)的納稅人也排滿了窗口,以為需要耗時一整天。就在此時,政務(wù)大廳幫辦崗的工作人員主動問詢,全程指導(dǎo)幫辦,帶領(lǐng)我在自助區(qū)預(yù)審資料,并指導(dǎo)我進行資料填報,在此基礎(chǔ)上工作人員將資料帶給辦事窗口,由窗口工作人員一窗受理,即時辦理,很快就幫我辦結(jié)了稅務(wù)第三方協(xié)議的簽訂,以及國有土地使用權(quán)出讓的申報及繳納。他們用暖心和真心換得了我們的舒心和省心,所以特地制作一面錦旗表達我們的感謝之情?!?/p>
沉甸甸的錦旗既是一份認(rèn)可,也是一種鞭策?!盀槠髽I(yè)所想,解企業(yè)之憂”這句話不僅是對政務(wù)大廳稅務(wù)窗口人員的贊美,同時也是對每一位工作人員工作的認(rèn)可和肯定。錦旗的表揚既帶來了榮譽,同時也提出了更高的要求,窗口全體工作人員紛紛表示,今后將不辜負(fù)廣大群眾和企業(yè)的信任,讓辦事群眾微笑而來滿意而歸,以最好的工作狀態(tài)和最佳的工作熱情來回報人民和社會。
涇河新城政務(wù)服務(wù)大廳自推行“幫辦預(yù)審”模式以來,幫辦人員可以在第一時間了解來大廳辦事群眾的需求,幫助群眾辦理簡單業(yè)務(wù),輔導(dǎo)人員進行線上以及手機端操作,真正構(gòu)建起了集排隊叫號、資料預(yù)審、宣傳咨詢、引導(dǎo)分流和現(xiàn)場服務(wù)于一體的工作格局,使群眾辦理業(yè)務(wù)更加順暢、辦事體驗更加便捷,為群眾提供了全程貼心高效服務(wù)。