近日，涇河新城政務服務大廳稅務窗口發生了暖心一幕：轄區創維電子產業園項目指揮部工作人員將一面繡著“為企業所想，解企業之憂”的錦旗送到涇河新城政務服務大廳稅務窗口，感謝窗口工作人員主動熱情、貼心高效，為民解憂的服務態度。

創維電子產業園項目指揮部工作人員表示：“因項目辦理事項較多，此時正在辦理業務的納稅人也排滿了窗口，以為需要耗時一整天。就在此時，政務大廳幫辦崗的工作人員主動問詢，全程指導幫辦，帶領我在自助區預審資料，并指導我進行資料填報，在此基礎上工作人員將資料帶給辦事窗口，由窗口工作人員一窗受理，即時辦理，很快就幫我辦結了稅務第三方協議的簽訂，以及國有土地使用權出讓的申報及繳納。他們用暖心和真心換得了我們的舒心和省心，所以特地制作一面錦旗表達我們的感謝之情。”

沉甸甸的錦旗既是一份認可，也是一種鞭策。“為企業所想，解企業之憂”這句話不僅是對政務大廳稅務窗口人員的贊美，同時也是對每一位工作人員工作的認可和肯定。錦旗的表揚既帶來了榮譽，同時也提出了更高的要求，窗口全體工作人員紛紛表示，今后將不辜負廣大群眾和企業的信任，讓辦事群眾微笑而來滿意而歸，以最好的工作狀態和最佳的工作熱情來回報人民和社會。

涇河新城政務服務大廳自推行“幫辦預審”模式以來，幫辦人員可以在第一時間了解來大廳辦事群眾的需求，幫助群眾辦理簡單業務，輔導人員進行線上以及手機端操作，真正構建起了集排隊叫號、資料預審、宣傳咨詢、引導分流和現場服務于一體的工作格局，使群眾辦理業務更加順暢、辦事體驗更加便捷，為群眾提供了全程貼心高效服務。