為進一步加強消費維權工作，提升消費者滿意度，近日，西咸新區市場監督管理局組織召開消費維權服務站建設會議。

會議詳細解讀了消費維權服務站的建設標準、工作流程、職責范圍等內容。陜西王府井商業運營管理有限公司作為優秀消費維權服務站代表分享了經驗和做法，為消費維權服務站的建設和發展提供了借鑒和啟發。

會議指出，消費維權服務站的建設是維護消費者合法權益的重要舉措，服務站將成為消費者與企業之間溝通的橋梁，在及時解決消費糾紛，提高消費維權效率等領域發揮顯著作用。

會議強調，要高度重視消費維權服務站的建設工作，以高度的責任感和使命感投入到服務站的建設和運行當中。相關企業要積極配合市場監督管理局的工作，加強企業自律，提高產品和服務質量。

會議要求,市場監管部門要明確任務，加強組織領導，牢記工作職責，強化監督舉措。服務站要做到設施齊全、人員到位、制度健全、工作有序、運轉高效，同時加強與市場監督管理部門的溝通協作，共同做好消費維權工作。

目前，新區已建成25個消費維權服務站，下一步，西咸新區市場監督管理局將持續開展放心消費創建相關工作，讓消費維權“觸手可及”，營造安全、放心的消費環境,更好助力新區高質量發展。