1月9日下午，新區(qū)信聯(lián)辦召開信訪事項辦理規(guī)范化評查暨業(yè)務(wù)培訓會，各鎮(zhèn)街信訪業(yè)務(wù)科室負責人及業(yè)務(wù)骨干等38人參會。

會議以深入推進信訪工作法治化為主題，對相關(guān)責任部門近期受理辦理信訪事項過程中存在的20余個不規(guī)范情況進行逐一點評，并對“陜西省智能信訪信息系統(tǒng)”更新的“不予受理、調(diào)解和解、依法分類”等模塊應(yīng)用的適用情形、辦理要求、注意事項等方面進行培訓，同時結(jié)合陜西省相關(guān)典型案例和新區(qū)實際提出整改意見。

會議強調(diào)：一是要立足崗位不斷學習。各鎮(zhèn)街要充分發(fā)揮一站式矛調(diào)中心作用，統(tǒng)籌司法、調(diào)解等各方資源，運用法治思維和法治方式推動信訪工作，合理合法處置各類矛盾糾紛，在法治軌道上切實保障好群眾合法權(quán)益。二是要持之以恒嚴抓規(guī)范。各鎮(zhèn)街要明晰信訪事項受理辦理流程，強化案件審核，嚴格落實督辦職責，加強與各業(yè)務(wù)科室聯(lián)動，提高信訪事項辦理水平。三是要及時自查務(wù)求實效。各鎮(zhèn)街要按月對已辦結(jié)的信訪事項及時開展“回頭看”，嚴格按照“三到位一處理”原則，確保群眾訴求依法依規(guī)得到實質(zhì)性解決。

下一步，新區(qū)信聯(lián)辦將聚焦信訪事項辦理規(guī)范化建設(shè)，開展為期半年的專項評查工作，不斷提高各級工作人員業(yè)務(wù)能力，嚴格按照“路線圖”要求，切實維護好轄區(qū)群眾合法權(quán)益。