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1月9日下午,新區信聯辦召開信訪事項辦理規范化評查暨業務培訓會,各鎮街信訪業務科室負責人及業務骨干等38人參會。

會議以深入推進信訪工作法治化為主題,對相關責任部門近期受理辦理信訪事項過程中存在的20余個不規范情況進行逐一點評,并對“陜西省智能信訪信息系統”更新的“不予受理、調解和解、依法分類”等模塊應用的適用情形、辦理要求、注意事項等方面進行培訓,同時結合陜西省相關典型案例和新區實際提出整改意見。
會議強調:一是要立足崗位不斷學習。各鎮街要充分發揮一站式矛調中心作用,統籌司法、調解等各方資源,運用法治思維和法治方式推動信訪工作,合理合法處置各類矛盾糾紛,在法治軌道上切實保障好群眾合法權益。二是要持之以恒嚴抓規范。各鎮街要明晰信訪事項受理辦理流程,強化案件審核,嚴格落實督辦職責,加強與各業務科室聯動,提高信訪事項辦理水平。三是要及時自查務求實效。各鎮街要按月對已辦結的信訪事項及時開展“回頭看”,嚴格按照“三到位一處理”原則,確保群眾訴求依法依規得到實質性解決。
下一步,新區信聯辦將聚焦信訪事項辦理規范化建設,開展為期半年的專項評查工作,不斷提高各級工作人員業務能力,嚴格按照“路線圖”要求,切實維護好轄區群眾合法權益。