為深入推進(jìn)信訪工作法治化，提升信訪問(wèn)題源頭治理和矛盾化解水平，更好維護(hù)群眾合法權(quán)益，近日，新區(qū)信聯(lián)辦分批次組織新區(qū)各部門(mén)、各新城、各鎮(zhèn)街等130余名領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展了信訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理系列培訓(xùn)。

培訓(xùn)指出，2025年是深入推進(jìn)信訪工作法治化關(guān)鍵之年，新區(qū)信聯(lián)辦將以嚴(yán)格落實(shí)“路線圖”為目標(biāo)，以解決“應(yīng)受理而不受理、應(yīng)辦理而不辦理、應(yīng)追責(zé)而不追責(zé)、應(yīng)查處而不查處”問(wèn)題為重點(diǎn)，以精準(zhǔn)督辦為抓手，全面履行“三項(xiàng)建議”職責(zé)，常態(tài)化開(kāi)展信訪業(yè)務(wù)規(guī)范化評(píng)查，高效推進(jìn)信訪問(wèn)題源頭治理和突出矛盾化解。

培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)，要正確認(rèn)識(shí)信訪工作法治化全面推開(kāi)后面臨的新情況、新問(wèn)題，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，進(jìn)一步圍繞信訪事項(xiàng)受理辦理全過(guò)程，打通、做實(shí)信訪工作“路線圖”，形成“受理部門(mén)負(fù)責(zé)程序推進(jìn)、辦理部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)質(zhì)解決”的工作局面。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，推動(dòng)信訪事項(xiàng)依法分類(lèi)處理，做實(shí)行政三級(jí)辦理，運(yùn)用法治思維和法治方式化解信訪矛盾，確保群眾的每一項(xiàng)訴求都有人辦理、依法辦理。

下一步，新區(qū)信聯(lián)辦將開(kāi)展為期半年的信訪事項(xiàng)辦理專(zhuān)項(xiàng)評(píng)查工作，抽調(diào)新區(qū)各級(jí)業(yè)務(wù)骨干組建評(píng)查專(zhuān)班，通過(guò)每周交叉抽檢、每半月跟蹤督辦等方式，全面抓好信訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理工作。專(zhuān)項(xiàng)評(píng)查工作開(kāi)展的同時(shí)，將篩查出的典型案例納入新區(qū)信訪系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)，固定每月組織一次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入剖析案例，以案為鑒、以案促改，切實(shí)推動(dòng)新區(qū)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。