2025年，西咸新區營商環境工作將堅決落實國家和省市關于優化營商環境的決策部署，舉全區之力，盡銳出戰，以一流營商環境，用情用力服務民營企業高質量發展。

01高效化解企業訴求

堅持以“釘釘子精神化解企業訴求。線上暢通24小時訴求反饋渠道，助企服務熱線“一次接通率”90%以上；健全企業訴求快速化解和交辦制度，咨詢求助類24小時內辦結，投訴舉報類3個工作日辦結；建立重點訴求“三級”督辦制度，按時辦結率、滿意率達到98%以上。

02做實做優助企服務

依托“鎬幫手”助企服務平臺建立“一庫、一平臺、一機制”，提升助企服務智能化水平；在政務服務大廳開設企業服務專區，推出不少于20項增值化服務；實施重點企業“服務包”制度，做到“一企一策”、精準幫扶；完善產業園區服務驛站功能，實現企業“辦事不出園區”。

03提升行政審批效率

行政審批做到系統集成、協同高效。推行“高效辦成一件事”改革，推出20個“一件事”改革事項；企業開辦全流程0.5個工作日辦結，個體工商戶設立登記“即時辦結”；全面清理“奇葩證明”；實現政務服務電子監察和“好差評”全覆蓋。

04及時兌現獎補政策

惠企政策做到審慎出臺、剛性兌付。開展產業政策出臺前、兌現后的綜合評估，確保政策與財力適配；梳理符合條件的企業獎補臺賬，逐項目、逐企業明確兌付計劃，確保及時撥付到位；加快清理拖欠賬款；優先保障獎補資金。

05精細提供要素保障

生產要素做到供需匹配、保障有力。聚焦新區“4+1”主導產業，常態化開展產業鏈企業上下游供需對接活動；圍繞產業園區、商業載體，加快“一刻鐘高品質便民生活圈”建設；梳理已建成未驗收投用的產業項目、已建成未拆檔通車的市政道路清單，逐項目推進解決；做優配套服務，降低企業制度性交易成本。

06優化助企金融服務

金融服務做到高效響應、滴灌賦能。常態化收集轄區企業、項目的融資需求，開展政銀企對接活動，幫助企業爭取資金、項目和政策支持；加大招財引資力度，引進金融機構不少于20家；拓展“秦信貸”“科技貸”等融資渠道，助力科技型企業、戰略性新興產業發展。

07完善助企人才服務

人才服務做到招才引智、創業無憂。推廣“校招共用”等引才模式，加快省級人才發展改革試驗區建設；發揮秦創原人才大市場作用，常態化開展多渠道、多樣化招聘活動；逐步擴大企業人才認定自主權，加強人才住房、交通、子女教育等保障；加快人才政策獎補兌現。

08規范涉企執法檢查

涉企監管做到無事不擾、有事必應。建立監管執法“白名單”制度；規范入企檢查，做到“先報備、后檢查，先掃碼、再入企”；完善涉企行政處罰法制審核制度，做到“先復核、再處罰”；加強“府院聯動”；統籌跨部門、跨層級聯合檢查，“綜合查一次”占比達到50%以上。

09營造親商助企氛圍

打造“親”“清”政商關系。開展營商環境問題線索“大起底”，堅決整治不作為、亂作為問題，在173戶企業設立營商環境監測點，常態化開展營商環境暗訪；查處一批營商領域的典型案件，斬斷伸向企業的“黑手”，形成有效震懾；加強宣傳引導，形成“人人事事”都是營商環境的濃厚氛圍。

此次發布的“九條”舉措，是歷年營商環境改革成效上的接續舉措。隨著舉措的深入實施，西咸新區將吸引更多優質企業和創新資源匯聚，增強轄區企業獲得感，進一步激發市場活力，擦亮“投資西咸”服務品牌。