2025年，西咸新區(qū)營商環(huán)境工作將堅決落實(shí)國家和省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，舉全區(qū)之力，盡銳出戰(zhàn)，以一流營商環(huán)境，用情用力服務(wù)民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

01高效化解企業(yè)訴求

堅持以“釘釘子精神化解企業(yè)訴求。線上暢通24小時訴求反饋渠道，助企服務(wù)熱線“一次接通率”90%以上；健全企業(yè)訴求快速化解和交辦制度，咨詢求助類24小時內(nèi)辦結(jié)，投訴舉報類3個工作日辦結(jié)；建立重點(diǎn)訴求“三級”督辦制度，按時辦結(jié)率、滿意率達(dá)到98%以上。

02做實(shí)做優(yōu)助企服務(wù)

依托“鎬幫手”助企服務(wù)平臺建立“一庫、一平臺、一機(jī)制”，提升助企服務(wù)智能化水平；在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)服務(wù)專區(qū)，推出不少于20項增值化服務(wù)；實(shí)施重點(diǎn)企業(yè)“服務(wù)包”制度，做到“一企一策”、精準(zhǔn)幫扶；完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)服務(wù)驛站功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“辦事不出園區(qū)”。

03提升行政審批效率

行政審批做到系統(tǒng)集成、協(xié)同高效。推行“高效辦成一件事”改革，推出20個“一件事”改革事項；企業(yè)開辦全流程0.5個工作日辦結(jié)，個體工商戶設(shè)立登記“即時辦結(jié)”；全面清理“奇葩證明”；實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)電子監(jiān)察和“好差評”全覆蓋。

04及時兌現(xiàn)獎補(bǔ)政策

惠企政策做到審慎出臺、剛性兌付。開展產(chǎn)業(yè)政策出臺前、兌現(xiàn)后的綜合評估，確保政策與財力適配；梳理符合條件的企業(yè)獎補(bǔ)臺賬，逐項目、逐企業(yè)明確兌付計劃，確保及時撥付到位；加快清理拖欠賬款；優(yōu)先保障獎補(bǔ)資金。

05精細(xì)提供要素保障

生產(chǎn)要素做到供需匹配、保障有力。聚焦新區(qū)“4+1”主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，常態(tài)化開展產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)上下游供需對接活動；圍繞產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)載體，加快“一刻鐘高品質(zhì)便民生活圈”建設(shè)；梳理已建成未驗收投用的產(chǎn)業(yè)項目、已建成未拆檔通車的市政道路清單，逐項目推進(jìn)解決；做優(yōu)配套服務(wù)，降低企業(yè)制度性交易成本。

06優(yōu)化助企金融服務(wù)

金融服務(wù)做到高效響應(yīng)、滴灌賦能。常態(tài)化收集轄區(qū)企業(yè)、項目的融資需求，開展政銀企對接活動，幫助企業(yè)爭取資金、項目和政策支持；加大招財引資力度，引進(jìn)金融機(jī)構(gòu)不少于20家；拓展“秦信貸”“科技貸”等融資渠道，助力科技型企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

07完善助企人才服務(wù)

人才服務(wù)做到招才引智、創(chuàng)業(yè)無憂。推廣“校招共用”等引才模式，加快省級人才發(fā)展改革試驗區(qū)建設(shè)；發(fā)揮秦創(chuàng)原人才大市場作用，常態(tài)化開展多渠道、多樣化招聘活動；逐步擴(kuò)大企業(yè)人才認(rèn)定自主權(quán)，加強(qiáng)人才住房、交通、子女教育等保障；加快人才政策獎補(bǔ)兌現(xiàn)。

08規(guī)范涉企執(zhí)法檢查

涉企監(jiān)管做到無事不擾、有事必應(yīng)。建立監(jiān)管執(zhí)法“白名單”制度；規(guī)范入企檢查，做到“先報備、后檢查，先掃碼、再入企”；完善涉企行政處罰法制審核制度，做到“先復(fù)核、再處罰”；加強(qiáng)“府院聯(lián)動”；統(tǒng)籌跨部門、跨層級聯(lián)合檢查，“綜合查一次”占比達(dá)到50%以上。

09營造親商助企氛圍

打造“親”“清”政商關(guān)系。開展?fàn)I商環(huán)境問題線索“大起底”，堅決整治不作為、亂作為問題，在173戶企業(yè)設(shè)立營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)，常態(tài)化開展?fàn)I商環(huán)境暗訪；查處一批營商領(lǐng)域的典型案件，斬斷伸向企業(yè)的“黑手”，形成有效震懾；加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，形成“人人事事”都是營商環(huán)境的濃厚氛圍。

此次發(fā)布的“九條”舉措，是歷年營商環(huán)境改革成效上的接續(xù)舉措。隨著舉措的深入實(shí)施，西咸新區(qū)將吸引更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)和創(chuàng)新資源匯聚，增強(qiáng)轄區(qū)企業(yè)獲得感，進(jìn)一步激發(fā)市場活力，擦亮“投資西咸”服務(wù)品牌。