近日，一面印有“愛心攙扶 敬老助老 真誠盡責 情暖人心”的錦旗點亮了正陽街道蘭池佳苑社區服務中心。居民王先生緊握社區工作人員雙手：“那晚要是沒你們，真不敢想會出什么意外！”

4月1日晚，蘭池佳苑社區“紅袖章”平安巡邏隊在巡邏時發現異常——位老人坐在地上。工作人員立刻上前去詢問老人情況，確認意識清醒，身體并無大礙，于是先讓其他人搬出一把椅子，攙扶老人坐在椅子上休息一下。“大爺，您感覺怎么樣？您家在哪里？”社區工作者注意到老人似乎有些記不清家庭地址了，邊攙扶邊幫助老人回憶家庭住址。終于護送老人返回樓棟時，多次敲門卻無人應答。社區工作人員立即通過樓棟長找到老人親屬聯系方式并說明情況，最終聯系到老人外孫，其外孫得知情況后迅速趕回來并將老人接回家中。在與老人外孫溝通中，工作人員得知，因老人患有阿爾茲海默癥，加之年齡較大，老人的行動和思維能力都有所下降，并提醒家屬今后注意看護。老人外孫連連向工作人員道謝：“感謝樓棟長的熱心幫忙，也感謝社區工作人員及保安的積極幫助，多虧了你們，才能讓我外公平安回家，避免了意外情況的發生。”

小小的一面錦旗，不僅承載著居民對社區工作的肯定，更意味著一份責任，同時也見證了居民與社區之間深厚的情誼。下一步，正陽街道蘭池佳苑社區持續堅守為人民服務的宗旨，把居民對社區的認可轉化為工作動力，真心實意地為居民辦實事、做好事，切實成為居民的貼心人、暖心人。