近年來(lái)，北杜街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將網(wǎng)格作為社區(qū)治理的基本模塊，把黨群服務(wù)驛站建進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格，探索建立“五個(gè)一線”工作機(jī)制，將人員、資源下沉到群眾服務(wù)“最后一公里”，縮小群眾服務(wù)半徑，實(shí)現(xiàn)“民情在家門口感知、民力在家門口聚合、民需在家門口回應(yīng)”，讓轄區(qū)居民幸福感在“家門口”持續(xù)升級(jí)。

黨建引領(lǐng)賦能在一線。建立街道統(tǒng)籌、社區(qū)管理、小區(qū)落實(shí)、網(wǎng)格兜底、黨員中心戶協(xié)助的黨建聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制并在陽(yáng)光里第一社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行，將社區(qū)黨委劃分為北區(qū)和南區(qū)兩個(gè)支部，根據(jù)居民小區(qū)劃分的5個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格片區(qū)，建立5個(gè)網(wǎng)格黨小組，形成“街道黨工委+社區(qū)黨委+小區(qū)黨支部+網(wǎng)格黨小組+黨員中心戶”五級(jí)黨建體系和“街道-社區(qū)-小區(qū)-網(wǎng)格-樓棟”五級(jí)網(wǎng)格管理體系，將黨員隊(duì)伍、工作隊(duì)伍、專業(yè)隊(duì)伍、志愿隊(duì)伍等力量融合聯(lián)動(dòng)，形成“黨建引領(lǐng)、上下聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)通辦”的雙網(wǎng)融合治理格局，通過(guò)“黨員帶頭、多方聯(lián)動(dòng)”已開(kāi)展黨建聯(lián)建、在職黨員“雙報(bào)到”等為民服務(wù)活動(dòng)5次。

資源力量匯聚在一線。堅(jiān)持“一站多能，一站多用”原則，撬動(dòng)馨苑小區(qū)“四會(huì)一隊(duì)伍”自治組織、新就業(yè)群體、駐區(qū)聯(lián)建單位、熱心居民、律師等9類人才向驛站匯集，實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)、政策咨詢、網(wǎng)格管理、黨群議事、物業(yè)服務(wù)及文化閱覽等功能融合，擴(kuò)大小區(qū)自治共治“朋友圈”，激活服務(wù)群眾新效能。

黨群議事協(xié)商在一線。依托網(wǎng)格微信群、人民建議征集臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、敲門入戶等方式，收集群眾反映的突出問(wèn)題和急需解決的實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)“友鄰議事坊”和“板凳懇談會(huì)”特色議事機(jī)制，按照“小事簡(jiǎn)商、急事快商、難事共商”精準(zhǔn)協(xié)商模式，常態(tài)化開(kāi)展協(xié)商議事活動(dòng)，征求民意、問(wèn)需群眾，精準(zhǔn)發(fā)力解決群眾難題。

群眾訴求解決在一線。積極發(fā)揮驛站“上情下達(dá)，下情上傳”的橋梁紐帶作用，重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)環(huán)境、用水用電、公共治安等18件關(guān)鍵小事，將居民的“大事小情”入站處置，通過(guò)“網(wǎng)格吹哨、部門報(bào)到”，以“哨聲”聚焦民生訴求，以“應(yīng)哨”化解難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)群眾訴求“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”，已成功解決物業(yè)維修、便民攤位、商戶噪音等近20條“村改居”糾紛問(wèn)題。

民生服務(wù)扎根在一線。有效融合“黨群服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、志愿服務(wù)”三類服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)陜西省敬老優(yōu)待證、西安旅游卡、養(yǎng)老退保、醫(yī)保、高齡、殘疾證申領(lǐng)等28項(xiàng)便民事項(xiàng)上門幫辦代辦。由七彩陽(yáng)光志愿者服務(wù)隊(duì)與物業(yè)服務(wù)中心共同建立小區(qū)服務(wù)組、安全應(yīng)急組、保潔維修組，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)文體愛(ài)好者、青年、退休干部等重要的社會(huì)力量參與社區(qū)治理，讓居民從“旁觀者”變?yōu)椤皡⑴c者”，現(xiàn)已聯(lián)合開(kāi)展助老、助困、便民、物業(yè)等網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)10余次。

下一步，北杜街道將持續(xù)優(yōu)化黨群網(wǎng)格驛站體系功能，立足黨員群眾“急難愁盼”，充分盤活各類有效資源，不斷提升小區(qū)精細(xì)化治理、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)“人到格中去、事在網(wǎng)中辦、服務(wù)零距離”，為打通基層社會(huì)治理聯(lián)系群眾的“最后一公里”注入新動(dòng)力。