隨著中高考臨近，崇文鎮(zhèn)便民服務(wù)中心以考生需求為導(dǎo)向，主動(dòng)作為，為考生及家長(zhǎng)開(kāi)辟戶籍、身份證業(yè)務(wù)辦理“綠色通道”，以高效、便捷的服務(wù)為學(xué)子圓夢(mèng)之路保駕護(hù)航。

設(shè)立專窗優(yōu)先辦理。開(kāi)設(shè)中高考考生戶籍服務(wù)專窗，實(shí)行“優(yōu)先接待、優(yōu)先受理、優(yōu)先審核、優(yōu)先發(fā)證”機(jī)制，確保考生即來(lái)即辦，減少等待時(shí)間。

臨時(shí)證件立等可取。針對(duì)未及時(shí)拿到身份證的考生，提供臨時(shí)身份證“一站式”服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)受理、辦結(jié)、制證，解決考生證件急用難題。

彈性服務(wù)時(shí)間覆蓋。采取延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、預(yù)約等方式為考生提供專門(mén)服務(wù)，確保服務(wù)“不缺位”。

突發(fā)情況應(yīng)急保障。若遇考生身份證丟失、消磁等突發(fā)狀況，窗口服務(wù)“不打烊”，全程跟進(jìn)解決，確保考生順利參考。

“小服務(wù)”體現(xiàn)“大民生”。截至目前，“綠色通道”已為10余名考生辦理身份證、臨時(shí)證及戶籍證明，解答30余人次咨詢。不少家長(zhǎng)表示：“窗口特意為孩子加班辦證件，效率高又貼心，讓我們少了很多焦慮。”此次開(kāi)通考生服務(wù)“綠色通道”，是崇文鎮(zhèn)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升群眾滿意度的重要實(shí)踐，便民服務(wù)中心全體工作人員用心用情用力服務(wù)好每一位考生，用實(shí)際行動(dòng)為考生圓夢(mèng)之路貢獻(xiàn)政務(wù)服務(wù)力量！