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在上林街道,居民議事協(xié)商是基層治理的關(guān)鍵一環(huán),社區(qū)黨組織搭建平臺,居民充分參與,物業(yè)、執(zhí)法部門、專業(yè)力量協(xié)同聯(lián)動(dòng)。通過黨建引領(lǐng)凝聚共識,依托規(guī)范流程明確權(quán)責(zé),借助多元主體激發(fā)活力,共同將“問題清單”轉(zhuǎn)化為居民的“幸福賬單”。
扶蘇路社區(qū):議事協(xié)商繪就“文明養(yǎng)犬圖”
犬吠擾民、遛狗不牽繩曾是扶蘇路社區(qū)的治理痛點(diǎn)。社區(qū)黨委以“紅色議事廳”為平臺,組織養(yǎng)犬戶、非養(yǎng)犬居民、物業(yè)等多方代表展開協(xié)商。通過群策群力,社區(qū)探索出“居民自治+制度規(guī)范+文化浸潤”的治理路徑:設(shè)立遛狗專區(qū)、張貼文明海報(bào)、成立“文明養(yǎng)犬監(jiān)督崗”。如今,居民自覺清理犬只糞便、主動(dòng)避讓高峰時(shí)段,社區(qū)文明養(yǎng)犬蔚然成風(fēng)。
奧林匹克花園西區(qū)社區(qū):協(xié)商議事破污水困局
奧林匹克花園西區(qū)社區(qū)聚焦D7棟樓前雨季積水頑疾,組織物業(yè)、居民代表及老黨員召開協(xié)商議事會(huì)。針對地勢低洼、管網(wǎng)老化導(dǎo)致的路面成“河”問題,通過現(xiàn)場討論形成解決方案:物業(yè)加裝雨箅引流積水,定期疏通管網(wǎng),居民承諾避免亂倒垃圾。如今,積水問題有效解決,居民出行“蹚水難”成為歷史。此次協(xié)商議事既破解了民生痛點(diǎn),更凝聚了共治合力,彰顯了社區(qū)“小事不輕視、難題共擔(dān)當(dāng)”的治理理念。
灃水園社區(qū):網(wǎng)格議事解“管網(wǎng)之痛”
灃水園社區(qū)依托“灃水網(wǎng)格議事坊”,以黨建引領(lǐng)破解地下管網(wǎng)老化導(dǎo)致的污水漫溢難題。面對二區(qū)18號樓居民困擾,社區(qū)迅速啟動(dòng)網(wǎng)格議事機(jī)制,召集人大代表、物業(yè)、居民代表等多元主體共商對策,5天內(nèi)形成“物業(yè)整改+協(xié)同監(jiān)督”方案。通過加裝防水層、改造排水系統(tǒng),徹底解決積水頑疾,同步建立“網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)—協(xié)商—處置—反饋”閉環(huán)機(jī)制。目前,該議事平臺已累計(jì)化解電動(dòng)車棚建設(shè)、健身設(shè)施更新等20余項(xiàng)民生訴求,以“14個(gè)微網(wǎng)格”織密“小事不出格”治理網(wǎng)絡(luò),讓“草根智慧”與專業(yè)力量互補(bǔ),生動(dòng)詮釋新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐創(chuàng)新。
灃太花園社區(qū):“睦鄰小屋”提升民生“溫度”
灃太花園社區(qū)以“睦鄰小屋”為載體,成功破解了電動(dòng)車停車難、流浪犬治理、灃太十字紅綠燈時(shí)長不足等民生難題。在停車棚建設(shè)中,社區(qū)通過民主協(xié)商優(yōu)化方案,兼顧低層住戶晾曬需求;針對流浪犬問題,聯(lián)合派出所、物業(yè)開展“宣傳—捕捉—長效管理”行動(dòng);針對灃太十字綠燈時(shí)間太短的安全隱患,社區(qū)積極協(xié)調(diào)交警部門,將紅綠燈時(shí)長從16秒延長至26秒,讓居民出行更安心。
豐裕路社區(qū):三位一體破解“民生痛點(diǎn)”
豐裕路社區(qū)創(chuàng)新構(gòu)建“居民點(diǎn)題—物業(yè)解題—社區(qū)督題”治理模式,通過議事平臺集中解決車庫漏水、無障礙設(shè)施改造、充電樁建設(shè)等難題。物業(yè)現(xiàn)場承諾整改方案,社區(qū)全程監(jiān)督落實(shí),確保居民訴求件件有回應(yīng)。
世紀(jì)大道北社區(qū):共商共議鋪就“幸福路”
世紀(jì)大道北社區(qū)在解決上林雅居小區(qū)外墻漏水問題上,充分發(fā)揮民主協(xié)商機(jī)制的作用,組織業(yè)主、物業(yè)、施工方召開議事會(huì),成立聯(lián)合監(jiān)督小組,確保施工質(zhì)量與進(jìn)度。老舊路面煥然一新,漏水外墻得到加固。此外,社區(qū)還通過議事協(xié)商解決了上林雅居部分路面出現(xiàn)坑洼、裂痕等問題,為居民創(chuàng)造了更加安全、宜居的生活環(huán)境。
上林南路社區(qū):議事協(xié)商優(yōu)化助學(xué)專線
上林南路社區(qū)召集西咸新區(qū)公交集團(tuán)、各小區(qū)家長代表,召開居民協(xié)商議事會(huì),為優(yōu)化助學(xué)專線出謀劃策。大家圍繞助學(xué)專線站點(diǎn)設(shè)置、發(fā)車時(shí)間、票價(jià)等問題展開協(xié)商。家長代表積極建言,公交公司逐一回應(yīng),共同明確優(yōu)化方向。通過多方協(xié)作,助學(xué)專線將升級為更安全、便捷的“暖心通道”,護(hù)航學(xué)子求學(xué)路。
自2024年6月以來,上林街道以奧園東、灃水園社區(qū)為創(chuàng)新試點(diǎn),推出“友鄰議事坊”模式并同步建章立制,推動(dòng)議事協(xié)商標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)制化。2025年,該模式已在上林街道7個(gè)社區(qū)長效化運(yùn)行,截至目前,通過居民議事協(xié)商已妥善解決群眾訴求40余件。生動(dòng)實(shí)踐了“小事不出社區(qū)、大事共商共議”的基層治理理念——將議事桌搬到群眾身邊,讓“商量著辦”成為解決問題的關(guān)鍵路徑,方能將“民聲”匯成“民生”,以“共治”成就“共享”。