9月1日，渭城街道在朝陽四路社區(qū)聚焦轄區(qū)孤寡老人急難愁盼問題開展戶行走訪活動，以精準服務、貼心陪伴將“為群眾辦實事”落到實處，讓秋日里的獨居老人感受到社區(qū)關懷與溫暖。

為提升服務針對性，社區(qū)工作人員提前扎實籌備，全面梳理轄區(qū)孤寡老人名單，逐一核對老人年齡、健康狀況、生活習慣等關鍵信息，建立詳實臺賬，確保走訪幫扶“不漏一戶、不落一人” 。

走訪過程中，工作人員帶著真心與責任逐戶上門，把實事辦到老人心坎上。在90歲的何發(fā)元老人家中，大家既檢查用電用氣設施安全，叮囑老人日常防護要點，又細致詢問其身體狀況與用藥需求，還手把手教老人使用社區(qū)緊急聯(lián)系電話；面對獨自發(fā)呆的舒彩俠老人，工作人員以老照片為話題切入點，耐心傾聽老人講述過往經(jīng)歷，用陪伴驅散孤獨。每到一戶，工作人員都仔細查看居住環(huán)境，認真記錄老人提出的理發(fā)、學習智能手機和視頻通話、日常陪伴聊天等需求，現(xiàn)場承諾將盡快協(xié)調資源逐一解決。

此次走訪是渭城街道朝陽四路社區(qū)踐行“為群眾辦實事”理念的生動實踐，不僅精準掌握了孤寡老人的生活現(xiàn)狀，更以實際行動拉近了與群眾的距離。

下一步，渭城街道將以此次活動為契機，在全街道推廣朝陽四路社區(qū)的暖心服務經(jīng)驗，聚焦老年群體、困難家庭等特殊群體需求，統(tǒng)籌各社區(qū)力量，完善“需求收集—資源對接—服務落地”閉環(huán)機制，常態(tài)化開展走訪慰問、健康義診、便民服務等活動，推動“為群眾辦實事”走深走實，切實增強轄區(qū)群眾的獲得感與幸福感 。