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今年以來,周陵街道聚焦提升基層治理效能,通過整合資源、創(chuàng)新機制做優(yōu)做強網(wǎng)格化服務,全力構建“事在網(wǎng)中辦、難在格中解”的治理新格局。群眾獲得感與滿意度持續(xù)增強。
“例會制”促提升,夯實治理根基。街道建立并嚴格執(zhí)行網(wǎng)格工作例會制度,定期組織網(wǎng)格員復盤工作、研判問題、交流經(jīng)驗,明確改進措施與下步重點,有效促進了隊伍能力提升和工作精準落實。
“調解員”化糾紛,筑牢和諧防線。網(wǎng)格員化身“熱心腸”,主動深入一線排查矛盾隱患,以“法理+情理”相結合的方式,耐心調解家庭、鄰里等糾紛。對復雜問題,聯(lián)動社區(qū)干部、法律顧問等力量協(xié)同處置,努力實現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”,將矛盾化解在基層。
“安全哨”除隱患,守護萬家平安。針對小區(qū)及“九小場所”,網(wǎng)格員常態(tài)化開展消防安全巡查,嚴查消防設施、疏散通道、電動車違規(guī)充電等問題,并現(xiàn)場督促整改。同時積極普及安全知識,提升群眾自救互救能力,嚴守安全底線。
“貼心人”送溫暖,傳遞民生關懷。街道建立特殊人群常態(tài)化關愛機制,網(wǎng)格員通過上門走訪、電話回訪,及時掌握其生活狀況與需求,并精準推送幫扶政策、反詐信息、健康知識等,讓網(wǎng)格服務充滿民生溫度。
下一步,周陵街道將繼續(xù)堅持以群眾需求為導向,深化網(wǎng)格工作機制,不斷優(yōu)化服務水平,推動基層治理再上新臺階。