瀏覽次數(shù):次
為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升政務(wù)服務(wù)水平,解決企業(yè)群眾辦事過程中的疑難問題,10月30日,永樂鎮(zhèn)便民服務(wù)中心積極行動,聯(lián)合司法、環(huán)衛(wèi)等部門在永樂村活動廣場開展“部門擺攤”便民服務(wù)活動,將政策答疑與宣傳服務(wù)送到群眾“家門口”。
活動現(xiàn)場,各部門“攤位”前咨詢者絡(luò)繹不絕。永樂鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員向群眾詳細(xì)介紹大廳承接的高頻事項,以及醫(yī)保、養(yǎng)老、計生、就業(yè)、身份證等與民生息息相關(guān)的政策辦理流程、申請條件、所需材料等內(nèi)容,讓群眾對各項政策有了更加清晰、全面的了解。同時,工作人員秉持“有問必答、有求必應(yīng)”的原則,為群眾提供一對一的政策咨詢服務(wù),確保他們的問題能夠得到及時解答。
活動中,工作人員們還走入集市,為群眾解讀最新養(yǎng)老、醫(yī)保相關(guān)政策,耐心解答關(guān)于繳費(fèi)方式、醫(yī)保報銷、養(yǎng)老資格認(rèn)證等方面的疑問,并為群眾發(fā)放醫(yī)保繳費(fèi)指南及宣傳品。
此外,永樂鎮(zhèn)班子成員深入轄區(qū)企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面探討交流,詳細(xì)了解企業(yè)基本信息,詢問企業(yè)在日常經(jīng)營過程中遇到的困難和問題并做好登記,跟蹤落實,并向企業(yè)推廣“陜企通”“鎬幫手”等政企通平臺,方便企業(yè)隨時隨地在線了解惠企政策。
下一步,永樂鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將持續(xù)深化“部門擺攤”便民服務(wù)活動,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式,將更多與群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項,通過“線上+線下”融合模式,把各類高頻服務(wù)送到群眾身邊,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。