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1月15日上午,離開西咸新區法律服務創新產業園的閆越夫婦心情舒暢了不少。經過人民調解員認真依法調解,困擾閆越夫婦的購房合同糾紛終于取得了突破性進展。西咸新區堅持以人民為中心,不斷提升法律服務質量,吸引了越來越多的群眾尋求法律途徑化解矛盾糾紛,特別是法律服務創新產業園提供的業務全面、質量高效的法律服務,讓基層群眾的利益得到了“一站式”保護。
“您好,這里是西咸新區12348公共法律服務中心,請問您需要幫助嗎?”1月14日上午,入駐法律服務創新產業園的北京德恒西咸新區律師事務所實習律師白遠航放下手中的電話,在工作日志上詳細記錄下來電群眾提出的問題和解決方案。在新區法律服務創新產業園的12348公共法律服務中心,共有4家律師事務所律師輪班到這里值班。每個值班律師每天除了線上答復群眾咨詢外,還會開展線下法律服務。從2020年8月20日新區法律服務創新產業園掛牌運行至2021年1月14日,新區12348公共法律服務中心通過網絡、電話、12348客戶端、來訪等形式,共接待、解答群眾各類咨詢問題600多人次,為化解基層群眾矛盾、促進社會綜合治理和平安創建提供了支撐。
“我們要依法保障困難群眾的合法權益,凸顯司法鑒定的公益屬性。”1月17日,入駐法律服務創新產業園的西咸新區華大法醫司法鑒定所負責人張瓊說。華大鑒定所是經上級機關批準設立的司法鑒定機構,主要對人體損傷程度、醫療糾紛、DNA鑒定、精神病鑒定、酒精檢驗等方面進行鑒定。
華大鑒定所在司法鑒定中發現,有些家庭困難的群眾因付不起司法鑒定費,不愿繼續打官司而放棄了自己的合法權益。為了解決這一問題,為群眾提供更加便捷、公益的司法鑒定服務,有效保障新區群眾的合法權益,2020年,華大鑒定所對經濟困難群眾實行法律援助,減少或減免鑒定費用,對受家庭暴力虐待的婦女、兒童、老人開辟綠色通道。同時,對患嚴重疾病、行動困難或確實無法來鑒定所的群眾,華大鑒定所還指派鑒定人員開展上門服務。據統計,華大鑒定所成立至今,共辦理司法鑒定法律援助案件5件,累計上門服務40余次、受理案件60余件,使低收入群眾通過法律途徑維護了自身權益,得到了辦案機關及被鑒定人的廣泛好評,打造了具有西咸新區特色的司法鑒定品牌。
進門滿臉憂愁,出門心情舒暢。位于法律服務創新產業園所在地西咸新區法律大廈一層的王順虎人民調解室,專門挑戰一些疑難久遠的“硬骨頭”糾紛,贏得了群眾的稱贊。王順虎人民調解室從2020年3月開展工作以來,截至目前,共調解各類糾紛案件65件,涉案金額達500余萬元,涉案人數達200多人。
作為我省和西北地區首家法律服務創新產業園所在地——西咸新區法律大廈對入駐機構定位于國內高端律所(包括合資、聯營律所)、公證處、司法鑒定中心、仲裁評估、法律援助,以及與法律有關聯的管理類、科技類、金融類等總部辦公板塊和特色業務辦理機構,形成以律師服務為主體、各類法律服務業態集聚的空間載體。