2024年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，對進(jìn)一步推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，在更多領(lǐng)域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”作出重要部署。今年以來，灃西新城深入貫徹落實“高效辦成一件事”工作部署，緊盯企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的關(guān)鍵領(lǐng)域和重要事項，著力推動政務(wù)服務(wù)不斷優(yōu)化、行政效能逐步提升，交出利企便民新答卷。

積極落實國辦“一件事”，上級任務(wù)圓滿“交卷”。印發(fā)《西咸新區(qū)灃西新城進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》，落實國家級、市級、新區(qū)級37個“一件事”，形成“一個部門牽頭，Ｎ個責(zé)任部門聯(lián)動配合”的協(xié)同化工作機(jī)制。通過理論講解、實操分享、培訓(xùn)測評多種形式，對“高效辦成一件事”相關(guān)政策文件、事項清單、辦理流程等內(nèi)容開展全方位培訓(xùn)，經(jīng)過16次專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，工作人員可為辦事群眾提供線上線下的全維度業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，助推辦事群眾高效辦成各類事項。政務(wù)大廳分領(lǐng)域設(shè)置個人、企業(yè)、項目3個“一件事”專窗，全年辦件量763件，新生兒出生”見證 280 個新生兒家庭的喜悅開啟，50家餐飲店通過“開辦餐飲店”順利開辦，“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”為 6 個項目提供便捷，“企業(yè)信息變更”助力56 家企業(yè)信息變更無縫銜接，每一個數(shù)據(jù)都是改革落地的有力回聲。

全力推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化“一件事”，亮點(diǎn)工作奪目“出圈”。2024年，在新區(qū)統(tǒng)籌指導(dǎo)下，優(yōu)化升級科技成果轉(zhuǎn)化“一件事”，印發(fā)《西咸新區(qū)灃西新城科技成果轉(zhuǎn)化“一件事”集成改革工作方案》，線上在政務(wù)服務(wù)平臺上線“科技成果轉(zhuǎn)化”專區(qū)一鍵申報，線下印制辦事指南、宣傳彩頁和服務(wù)手冊精準(zhǔn)觸達(dá)企業(yè)需求。開展主題宣傳活動持續(xù)上揚(yáng)改革知曉度，聯(lián)合相關(guān)部門及第三方機(jī)構(gòu)在中國西部科技創(chuàng)新港舉辦“科技成果轉(zhuǎn)化‘一件事’宣講會”活動，通過“集中講解+答疑交流”，現(xiàn)場為師生和企業(yè)提供各類政策咨詢答疑50余次。今年以來，3251次咨詢答疑與政策輔導(dǎo)為科技企業(yè)照亮前行道路，151 家科技企業(yè)在“科技企業(yè)準(zhǔn)入準(zhǔn)營”“人才認(rèn)定”“金融服務(wù)”等“一件事”服務(wù)中茁壯成長。科技成果轉(zhuǎn)化“一件事”被省發(fā)展和改革委在《陜西省發(fā)展和改革委員會關(guān)于上半年營商環(huán)境突破年進(jìn)展情況通報》中作為市級亮點(diǎn)工作予以通報，相關(guān)案例獲評“2024年第七屆政務(wù)服務(wù)博覽會創(chuàng)新優(yōu)秀案例”。

創(chuàng)新推出新城定制化“一件事”，本地特色出彩“吸睛”。精準(zhǔn)錨定本地特色產(chǎn)業(yè)，緊密圍繞轄區(qū)企業(yè)群眾辦事需求，創(chuàng)新推出6個新城本級定制化“一件事”，涵蓋“新購商品房”“開辦醫(yī)療美容診所”及建設(shè)工程關(guān)鍵領(lǐng)域。新購商品房“一件事”全面歸集4個環(huán)節(jié)辦理的住房信息查詢、契稅繳納、維修基金繳存、不動產(chǎn)權(quán)證辦理等事項，0.5小時即可全鏈條一站式辦理完成，自改革運(yùn)行以來，已為2834位購房者提供暖心服務(wù)，讓更多選擇在灃西安家的群眾享受一流服務(wù)，感受家的溫暖。圍繞企業(yè)項目建設(shè)需求，推出“項目開工、施工、裝飾裝修、項目竣工”四個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的“一件事”集成服務(wù)，從項目開工的前期籌備到順利破土，施工階段的高效推進(jìn)，再到裝飾裝修的精細(xì)實施，直至項目竣工的完美收官，為企業(yè)提供全鏈條閉環(huán)式服務(wù)，一站式解決企業(yè)在項目建設(shè)中的各類難題，全力護(hù)航項目各階段穩(wěn)步推進(jìn)，為地區(qū)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力。

2025年，灃西新城將持續(xù)深化“高效辦成一件事”改革，把推動“高效辦成一件事”作為“服務(wù)增效”攻堅工作的重要抓手，聚集轄區(qū)企業(yè)群眾辦事需求，推動更多“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項清單落地見效，最大限度利企便民，切實提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，向著打造卓越營商環(huán)境的目標(biāo)奮勇邁進(jìn)。