2月19日，中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會公布2025年第一批營商環(huán)境監(jiān)測站名單，共30家單位入選。西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心為陜西省唯一入選通過的營商環(huán)境監(jiān)測站。

依托國家級社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目“中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會營商環(huán)境監(jiān)測與企業(yè)綜合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”，中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會開展?fàn)I商環(huán)境監(jiān)測站遴選工作，旨在傾聽企業(yè)真實(shí)需求，搭建政企溝通平臺，推進(jìn)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。根據(jù)《中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會營商環(huán)境監(jiān)測站(點(diǎn))設(shè)立和管理辦法》要求，政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心篩選了轄區(qū)具有代表性的30家企業(yè)作為營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)。良好的營商環(huán)境，是吸引力、競爭力，更是創(chuàng)造力、驅(qū)動力。近年來，聚焦“三個(gè)帶”發(fā)展目標(biāo)，秦漢新城加快打造“服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、審批效率優(yōu)、要素保障優(yōu)”的“三優(yōu)”營商環(huán)境，構(gòu)建“企業(yè)有需、我必有應(yīng)”的全方位企業(yè)服務(wù)體系。在“企業(yè)有需，我必有應(yīng)”基礎(chǔ)上，推出“5分鐘立即響應(yīng)”“7×24小時(shí)、全年無休”96611助企服務(wù)專線；開展助企聯(lián)絡(luò)員、網(wǎng)格化走訪等定期入企走訪工作；構(gòu)建各部門服務(wù)專員擔(dān)任堵點(diǎn)“排查員”、各部門分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任痛點(diǎn)“疏導(dǎo)員”、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任困難“解決員”、紀(jì)委機(jī)關(guān)專員擔(dān)任問題“督導(dǎo)員”的四員服務(wù)體系。2024年共收集解決企業(yè)訴求1343個(gè)，不斷提升獲得感、滿意度。

在原有“企業(yè)寧靜日”制度基礎(chǔ)上，推出“無事不擾，有事必應(yīng)”綜合監(jiān)管模式，按照“統(tǒng)規(guī)范”“統(tǒng)機(jī)制”“統(tǒng)任務(wù)”原則，加強(qiáng)入企統(tǒng)籌，優(yōu)化入企時(shí)間，創(chuàng)新推行“白名單”動態(tài)管理和“入企掃碼”機(jī)制，截至目前，通過各部門聯(lián)合審核確定29家白名單企業(yè)，掃碼入企166次，檢查次數(shù)同比減少16%。與此同時(shí)，推出“高效辦成一件事”套餐，線上線下累計(jì)辦理業(yè)務(wù)4059件。與5市14個(gè)區(qū)縣簽署“跨區(qū)通辦協(xié)議”，實(shí)現(xiàn)362項(xiàng)民生事項(xiàng)跨區(qū)通辦。積極提供特色服務(wù)，全年幫辦代辦業(yè)務(wù)91423件，“5+2”周末不打烊延時(shí)受理業(yè)務(wù)457件次。新設(shè)大健康產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)驛站，轄區(qū)4個(gè)驛站共服務(wù)企業(yè)1000余次，為區(qū)域發(fā)展強(qiáng)信心、添活力，讓群眾辦事更省心、少跑路。

近年來，秦漢新城34項(xiàng)營商環(huán)境典型做法在全省、全市推廣，“無事不擾，有事必應(yīng)”入選全省自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)最佳實(shí)踐案例。

下一步，政務(wù)服務(wù)（秦漢）中心將依托“無事不擾、有事必應(yīng)”監(jiān)管服務(wù)模式、“96611”服務(wù)專線、企業(yè)星級評價(jià)等助企舉措，全面、客觀歸納分析企業(yè)發(fā)展過程中的各項(xiàng)訴求，形成共性問題長效解決機(jī)制，實(shí)現(xiàn)處置一個(gè)問題、破解一類堵點(diǎn)、優(yōu)化一批服務(wù)，營造“像對待家人和朋友一樣”護(hù)企安商的營商氛圍，持續(xù)推進(jìn)建設(shè)市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境。