服務(wù)走在審批前，讓企業(yè)少跑腿、項(xiàng)目快達(dá)效。

近期，西咸新區(qū)秦漢新城項(xiàng)目服務(wù)專員主動(dòng)上門，為陜西有色復(fù)合金屬材料有限公司、陜西有色空天先進(jìn)復(fù)合材料有限公司等企業(yè)的重點(diǎn)投資項(xiàng)目量身定制“路線圖”，從營(yíng)業(yè)執(zhí)照到職工社保公積金，企業(yè)開(kāi)辦階段的難題被一一化解。

這背后，是秦漢新城創(chuàng)新推出的“全生命周期服務(wù)鏈”在強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)：將傳統(tǒng)的“企業(yè)圍著審批轉(zhuǎn)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)圍著企業(yè)轉(zhuǎn)”，為新城經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。

審前“把脈問(wèn)診”  服務(wù)從“第一步”開(kāi)始

項(xiàng)目還在招商落地階段，服務(wù)就已經(jīng)先行。

秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心會(huì)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定一份專屬的《項(xiàng)目全生命周期服務(wù)一覽表》，并成立一個(gè)高規(guī)格的“項(xiàng)目專班”，由管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人共同擔(dān)任“雙組長(zhǎng)”。

這個(gè)專班做什么？精準(zhǔn)研判，組織集中會(huì)商，為企業(yè)分析項(xiàng)目前景和風(fēng)險(xiǎn)；全程跟蹤，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行“清單化”管理，確保每個(gè)環(huán)節(jié)不漏項(xiàng)；挖潛賦能，幫助企業(yè)尋找產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸投資機(jī)會(huì)；服務(wù)先行，真正做到“事事有回應(yīng)，件件有著落”，企業(yè)從第一步就感受到了“秦漢溫度”。

審中“并聯(lián)攻堅(jiān)”  從“串聯(lián)”到“并聯(lián)”的極速體驗(yàn)

審批環(huán)節(jié)是項(xiàng)目落地過(guò)程中的重中之重。如何提速？

秦漢新城的答案是：數(shù)據(jù)賦能、極限精簡(jiǎn)、并聯(lián)審批。能減的材料堅(jiān)決減，能合的環(huán)節(jié)堅(jiān)決合，最大程度用“并聯(lián)審批”代替?zhèn)鹘y(tǒng)的“串聯(lián)辦理”。

重大項(xiàng)目落地后，秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心就會(huì)牽頭召開(kāi)“預(yù)評(píng)審會(huì)”，將企業(yè)和所有相關(guān)部門請(qǐng)到一起，當(dāng)面鑼，對(duì)面鼓，明確各方責(zé)任和完成時(shí)限。

在任一階段，只要遇到問(wèn)題，專班的“雙組長(zhǎng)”可以隨時(shí)啟動(dòng)集體會(huì)商，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，通過(guò)“倒排工期、專人督辦”，讓審批流程像齒輪一樣緊密咬合，實(shí)現(xiàn)“環(huán)環(huán)相扣、無(wú)縫銜接”。

 審后“跟蹤護(hù)航”  服務(wù)的“閉環(huán)”與“延伸”

項(xiàng)目落地相關(guān)批文的下達(dá)，并不意味著服務(wù)結(jié)束。秦漢新城的服務(wù)理念是：堅(jiān)持閉環(huán)，長(zhǎng)效賦能。

在項(xiàng)目落地建設(shè)、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)生命周期內(nèi)，企業(yè)遇到任何問(wèn)題，都可以通過(guò)“96611”企服專線、電話溝通、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等多種渠道反饋。

同時(shí)，秦漢新城還創(chuàng)新引入“企地雙監(jiān)督員”模式，緊盯項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中相關(guān)部門的“不作為、慢作為、亂作為”等問(wèn)題，構(gòu)建透明高效的“直通車”模式，保障項(xiàng)目建設(shè)高效推進(jìn)。

這套體系運(yùn)行以來(lái)，秦漢新城政務(wù)服務(wù)中心已對(duì)轄區(qū)新能源汽車鏈主企業(yè)生產(chǎn)基地、西安萬(wàn)洋眾創(chuàng)城、西安戲劇學(xué)院等一批重大項(xiàng)目提供了精準(zhǔn)服務(wù)，完成全生命周期審批事項(xiàng)辦理31個(gè)，累計(jì)為項(xiàng)目壓縮籌備時(shí)限30%以上，真正做到了“讓企業(yè)少跑腿、項(xiàng)目快達(dá)效”。

抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展，謀項(xiàng)目就是謀未來(lái)。接下來(lái)，秦漢新城將繼續(xù)深化“全流程、嵌入式”服務(wù)模式，持續(xù)前移服務(wù)“關(guān)口”，用一條龍的“全生命周期服務(wù)鏈”，為企業(yè)“保駕護(hù)航”，讓更多優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目在這片熱土上快落地、快建設(shè)、快達(dá)效。