近日，一面寫著“真誠服務(wù) 依法行政”的錦旗由郵政速遞物流項目二期項目部送至西咸新區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊空港大隊（以下簡稱“綜合執(zhí)法大隊”）。錦旗上沉甸甸的八個字，是企業(yè)從“擔(dān)心檢查”到“期待指導(dǎo)”的真實感受轉(zhuǎn)變，是對空港新城“把企業(yè)家當(dāng)家人、把企業(yè)事當(dāng)家事”工作理念的由衷認可。

據(jù)悉，自郵政速遞物流項目二期開工之初，綜合執(zhí)法大隊便聚焦工地監(jiān)管核心職責(zé)，將服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營商環(huán)境擺在首位。針對揚塵管控、建筑垃圾清運等施工關(guān)鍵環(huán)節(jié)，執(zhí)法隊員主動“上門送服務(wù)”，通過“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，用通俗語言解析法規(guī)條款，為企業(yè)清晰劃定合規(guī)邊界，掃清項目推進障礙。大隊還作出“隨時響應(yīng)”的承諾——企業(yè)在資料準(zhǔn)備、流程申報中遇到任何疑問，均可第一時間聯(lián)系執(zhí)法隊員獲取專業(yè)指導(dǎo)。

這種“服務(wù)方式零距離”的體驗，讓企業(yè)感受到的不是壓力，而是有力的支持。

“他們多次來現(xiàn)場，不是來找問題，而是全程幫我們解答政策疑問、辦理各項手續(xù)。在這樣的環(huán)境下搞建設(shè)，我們心里踏實，對未來的投資和發(fā)展也更有底氣。”企業(yè)負責(zé)人的話，道出了“真誠服務(wù)”轉(zhuǎn)化為吸引企業(yè)、助力發(fā)展的推動作用。

據(jù)了解，綜合執(zhí)法大隊主動印發(fā)項目工地《告知書》，第一時間向新入?yún)^(qū)項目工地發(fā)放，提前介入指導(dǎo)建筑垃圾清運手續(xù)辦理，助力項目快速步入建設(shè)正軌。目前《告知書》已發(fā)放300余份，服務(wù)惠及轄區(qū)超50家項目企業(yè)。