深秋漸涼，溫暖常在。在灃東，總有一些瞬間悄然觸動(dòng)人心，是保障房里無微不至的關(guān)懷，是火場(chǎng)中毫不猶豫的逆行，是重陽節(jié)里暖意融融的陪伴……他們用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用真心傳遞溫度，讓這座城市的每一天，都因守護(hù)而更有力量。

寒意漸濃，灃東新城的保障房社區(qū)里暖意融融。作為區(qū)域保障房運(yùn)營管理主體，長租房公司聚焦住戶需求，將貼心服務(wù)落到實(shí)處，讓公租房、人才公寓的居民住得更加舒心安心。

在芊域溪源、芊域陽光等公租房小區(qū)，針對(duì)行動(dòng)不便群體的“上門關(guān)懷”已成常態(tài)。黨員志愿者定期上門，免費(fèi)理發(fā)、整理家務(wù)，陪老人嘮家常；發(fā)現(xiàn)安全隱患主動(dòng)協(xié)助清掃，既消除風(fēng)險(xiǎn)又改善居住環(huán)境。每逢節(jié)日，志愿者們帶著慰問品上門探望，細(xì)心詢問身體狀況和生活需求，讓特殊群體真切感受到“身邊有人管、遇事有人幫”。

芊域陽光公租房小區(qū)因建成早，墻面破損、設(shè)施老化問題突出。2025年9月，公司啟動(dòng)改造，計(jì)劃更新200套老舊房源?！耙郧皦ζぐl(fā)霉，現(xiàn)在改造，我們都盼著完工！” 老住戶道出期待。改造兼顧 “面子” 與 “里子”，選用零甲醛、耐磨防水的石晶地板等環(huán)保材料，既提安全性，又減后續(xù)維護(hù)麻煩，讓住戶住得有尊嚴(yán)、更踏實(shí)。

多年來，公司以黨建引領(lǐng)服務(wù)，將黨組織作用融入社區(qū)，作為國企扛起社會(huì)責(zé)任，聚焦住戶 “急難愁盼”，把保障房社區(qū)打造成有溫度的家園，讓住戶住得安心舒心暖心。

近日，西安市未央?yún)^(qū)建章路與豐景路交叉口一居民樓因老人做飯未關(guān)火引發(fā)廚房火災(zāi)，現(xiàn)場(chǎng)泡沫板材加速燃燒，煤氣罐更增風(fēng)險(xiǎn)。

灃東集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心員工嚴(yán)樂樂巡查時(shí)聞到焦糊味，發(fā)現(xiàn)濃煙后立即提起滅火器沖向火場(chǎng)，熟練撲救，為控制火勢(shì)爭取了時(shí)間。

秩序主管朱德彬接報(bào)后迅速指揮，秩序員李帆增調(diào)滅火器支援，三人合力壓制火勢(shì)，直至消防人員到場(chǎng)解除險(xiǎn)情。嚴(yán)樂樂與朱德彬因吸入煙塵事后持續(xù)不適，卻毫無怨言。

次日清晨，獲救住戶將印有“樂于助人，英勇救火”的錦旗送至物業(yè)中心，由衷感謝嚴(yán)樂樂、朱德彬、李帆等人在危難時(shí)刻挺身而出，從發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情到果斷處置，以專業(yè)行動(dòng)守護(hù)了群眾安全。他們?cè)诹一饾鉄熤心嫦蚨?，于平凡崗位書寫?dān)當(dāng)，成為百姓身邊當(dāng)之無愧的“救火英雄”。

金秋送暖，又逢重陽。近日，灃東商服集團(tuán)及旗下物業(yè)公司圍繞“我們的節(jié)日·重陽”主題，開展了一系列敬老助老活動(dòng)，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)傳遞溫暖，營造尊老愛老的社區(qū)氛圍。

一場(chǎng)溫馨聯(lián)歡在西安反哺堂老年公寓上演。合唱、舞蹈、吉他彈唱等節(jié)目贏得陣陣掌聲，老人即興揮毫，筆墨酣暢的書法創(chuàng)作將氣氛推向高潮。志愿者將蒼勁有力的“福壽康寧”書法作品贈(zèng)予老年公寓，四個(gè)大字凝聚著對(duì)老人們最深切的祝福。

同時(shí)，健康關(guān)懷也送到老人家門口。啟航時(shí)代廣場(chǎng)與西紡二村等地聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展義診，提供血壓、血糖、心電圖等免費(fèi)檢查，醫(yī)師耐心講解慢性病防治知識(shí)，物業(yè)人員全程攙扶引導(dǎo)，貼心守護(hù)老人健康。

愛心義剪、家電維修等便民服務(wù)也同步開展。理發(fā)師耐心詢問老人發(fā)型需求，志愿者上門檢修電路、排查隱患，細(xì)致講解安全知識(shí)，讓老人足不出戶享受便利。

此外，啟航馨苑物業(yè)組織健步走活動(dòng)，長者結(jié)伴而行，在秋日暖陽中樂享運(yùn)動(dòng)、增進(jìn)情誼。

從文娛聯(lián)歡到健康服務(wù)，從生活關(guān)懷到精神陪伴，灃東商服集團(tuán)以多樣形式踐行“敬老助老”初心，讓傳統(tǒng)美德在新時(shí)代綻放溫暖光芒。

一次次奔赴、一份份堅(jiān)守、一個(gè)個(gè)微笑，匯聚成灃東最溫暖的底色。我們記錄這些平凡卻閃光的瞬間，也致敬每一位默默付出的你。愿這份溫度持續(xù)流淌，照亮更多尋常日子，溫暖更多需要守護(hù)的人。