想群眾之所想，解群眾之所困

轄區貧困戶王師傅是一位慢性病患者，也是衛生院的常客，每次來就診時，他都是苦不堪言，消極的情緒涌上心頭，接診大夫詢問病情時他非常抵觸，不但不配合醫生接診，反而會罵罵咧咧。但接診醫生并沒有推脫，而是用“情感+診療”的模式，循序漸進地了解他的日常生活習慣及用藥情況，慢慢地他的情緒出現了轉變，能敞開心扉說出埋藏心底多年的難題：由于慢性疾病困擾了他很多年，他每次來醫院時都不方便，得步行十多里路才能到醫院，而且家里只有他一個人，就漸漸地對生活失去了信心。接診大夫得知情況后，及時向院領導匯報，衛生院及時調整健康扶貧工作思路和工作作法，充分發揮黨員干部模范帶頭作用，每月不定期為他上門開展診療服務，真正把診療服務送到貧困戶家里。

每次下鄉服務時，健康扶貧人員都是負重前行，小到體溫計，大到一體機，每樣診療儀器都不落下，正是健康扶貧人員熱情、周到、細致的服務，他的病情才得以緩解，現在他不在為看病難而發愁了。上次見到他時，他正在打掃村里的衛生呢，每月有了固定的收入和健康的身體，見到健康扶貧人員時他都喜笑顏開主動打招呼了。