為了使更多的“馮日亮”放心，享受更高級的診療水平服務。永安醫(yī)院踐行“視患者如親人，視服務為生命”的理念，主動對標醫(yī)改政策，提高自身服務。在醫(yī)院，患者不會因資金耽誤治療，住院時零押金，出院一站式結算，極其方便。西安市第三醫(yī)院、陜西省中醫(yī)藥大學第二附屬院等名醫(yī)定時坐診，與西安市第三醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體簽約，真正實現(xiàn)上轉及時治、下轉接的住的分級診療模式。

貧困患者順利就醫(yī)得益于醫(yī)院的“八項承諾”，醫(yī)院開通了貧困患者綠色通道，免去掛號費以外，每個科室都有專門的病房，需要轉診的患者有救護車免費接送，報銷窗口也是專門設立的。對于住院不便的貧困患者，醫(yī)院為其設立家庭病床，定期派醫(yī)生指導。永安醫(yī)院以自己的方式踐行了對健康扶貧的承諾。醫(yī)院的專家教授都與轄區(qū)群眾進行了醫(yī)生簽約服務，讓患者“不出家門享受二級醫(yī)院診療水平，來醫(yī)院享受三級醫(yī)院診療水平。”

在開展“不忘初心、牢記使命”的主題教育中，醫(yī)院設立了患者服務中心，開啟了服務的新嘗試，明確提出“感動服務”。醫(yī)護人員對病人除了以前的熱情，更要變被動為主動。護士要主動為患者推輪椅、填信息，從細微處讓患者感到貼心。而醫(yī)生要嚴格執(zhí)行首診醫(yī)生負責制度，耐心解答疑惑，用專業(yè)度讓患者感到放心。

第二批主題教育開展以來，西咸新區(qū)著力破解“就醫(yī)難”等群眾反映強烈的熱點難點痛點堵點問題，投資3000萬元，升級改造19所街鎮(zhèn)衛(wèi)生院硬件設施；新建社區(qū)衛(wèi)生服務站4所（2所已投入使用）；推進25個預防接種點規(guī)范化、數(shù)字化建設（19個已建成投入使用）。

下一步，西咸新區(qū)將繼續(xù)聚焦“為民服務解難題”，把主題教育與職能工作緊密結合，與基層群眾反映的突出問題相結合。西咸新區(qū)將繼續(xù)加大基層衛(wèi)生醫(yī)療單位的支持力度，切實改善農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院軟硬件建設，辦好群眾身邊的醫(yī)院。各在建項目堅持高起點規(guī)劃、高標準建設、高質量運營，確保主題教育取得實實在在的成效，切實讓群眾感受到主題教育帶來的新發(fā)展、新變化。