陜西法士特沃克齒輪有限公司總投資3.3億元，是涇河新城招商引資來(lái)的年產(chǎn)值10億的重點(diǎn)企業(yè)。2018年4月，該項(xiàng)目正式立項(xiàng)后，熟悉報(bào)建流程成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

“涇河新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局了解了我們的困難后，親自上門(mén)對(duì)公司5名工作人員進(jìn)行報(bào)建流程講解。隨后又派駐‘行政專(zhuān)員’裴倩，提供一對(duì)一服務(wù)。”陜西法士特沃克齒輪有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人趙先生說(shuō)。

從不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、施工許可證、規(guī)劃許可證的辦理到與周邊村子、市政單位關(guān)系協(xié)調(diào)甚至天然氣管道改線(xiàn)找不著門(mén)路，裴倩都給企業(yè)提供了很大的幫助最終陜西法士特沃克齒輪有限公司用2個(gè)工作日完成立項(xiàng)審批，用1個(gè)工作日拿到了建設(shè)工程規(guī)劃許可證，用地規(guī)劃許可證和建設(shè)施工許可證辦理，更是實(shí)現(xiàn)了即時(shí)辦理。

工程建設(shè)項(xiàng)目審批手續(xù)復(fù)雜、辦事難、耗時(shí)長(zhǎng)等問(wèn)題一直是困擾建設(shè)單位的大難題，但是也為政府部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

西咸新區(qū)涇河新城推行的“行政專(zhuān)員”制度，主要針對(duì)“工程建設(shè)”項(xiàng)目提供立項(xiàng)、用地、規(guī)劃、施工、竣工驗(yàn)收等階段的行政審批手續(xù)辦理，有力提升了企業(yè)審批手續(xù)辦理速度，推動(dòng)了工程建設(shè)順利進(jìn)行。

在“行政專(zhuān)員”制度的帶動(dòng)下，涇河新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到施工許可證等證件審批核發(fā)時(shí)限進(jìn)一步壓縮，從原先承諾的最短50個(gè)工作日再縮減為30個(gè)工作日，26項(xiàng)常辦事項(xiàng)中8項(xiàng)業(yè)務(wù)審批在資料完備情況下實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦。

讓趙先生最為感動(dòng)的是“行政專(zhuān)員”耐心、細(xì)致的專(zhuān)業(yè)服務(wù)“辦這項(xiàng)手續(xù)該找哪個(gè)部門(mén)，該部門(mén)的辦公地點(diǎn)，聯(lián)系人和電話(huà)是什么，這些信息都會(huì)提供給我們。這個(gè)手續(xù)辦完后，下一步辦理哪項(xiàng)業(yè)務(wù)，裴倩也會(huì)及時(shí)提醒我們。細(xì)節(jié)服務(wù)特別到位，真是把我們的事當(dāng)自己家里的事在辦。”提到“行政專(zhuān)員”制度的實(shí)施效果，趙先生不禁點(diǎn)贊。“行政專(zhuān)員”的全程幫辦，解決了企業(yè)人地生疏、辦事效率低下的問(wèn)題，讓企業(yè)少走彎路，節(jié)約了時(shí)間。今年年底，陜西法士特沃克齒輪有限公司的項(xiàng)目將正式投入生產(chǎn)。

這只是涇河新城服務(wù)企業(yè)的一個(gè)例子。“行政專(zhuān)員”制度自今年8月實(shí)施以來(lái)，共服務(wù)企業(yè)20余家，其中重點(diǎn)項(xiàng)目7家，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)350余次。同為招商引資企業(yè)的陜西涇港灃環(huán)保建材有限公司于今年4月立項(xiàng)，在“行政專(zhuān)員”閻娜的幫助下，10余天就辦結(jié)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

“企業(yè)需要不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證辦理融資，才能進(jìn)行后續(xù)的發(fā)展。政府主動(dòng)服務(wù)，幫助企業(yè)排憂(yōu)解難，這種管家式服務(wù)對(duì)我們這種初來(lái)乍到的企業(yè)真是非常需要。”該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人肖夏東說(shuō)，今年年底該公司將進(jìn)行試生產(chǎn)。

“行政專(zhuān)員制度是‘店小二’制度的細(xì)化和延伸，但是更加精準(zhǔn)，有針對(duì)性。”涇河新城行政審批與政務(wù)服務(wù)局局長(zhǎng)魏剛說(shuō)，他們將以服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，擴(kuò)展幫扶企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，加大服務(wù)力度，加強(qiáng)企業(yè)在建成投產(chǎn)階段的綜合服務(wù)。“我們會(huì)繼續(xù)拓展‘行政專(zhuān)員’權(quán)限范圍，增加幫扶企業(yè)開(kāi)業(yè)、投產(chǎn)、幫助企業(yè)引進(jìn)人才、解決高端優(yōu)秀人才保障性住房等業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供審批事項(xiàng)最少、審批程序最規(guī)范、審批時(shí)限最短、政務(wù)服務(wù)最優(yōu)的行政服務(wù)。”