城市管理需要傾聽群眾心聲，解決實際需求。為進(jìn)一步提升執(zhí)法管理服務(wù)效能，園區(qū)綜合行政執(zhí)法支隊借鑒“西城大媽”“朝陽群眾”模式，采用“城市管理”主題沙龍的創(chuàng)新形式，發(fā)動熱心群眾加入園區(qū)“城市管家”隊伍。目前，園區(qū)城市管家隊伍已有182名社會各界群眾參加，并組織開展“城市管理沙龍”2次。

為降低火災(zāi)隱患，提升城市環(huán)境，支隊邀請黨員、支隊干部及“城市管家”走上街頭，倡導(dǎo)園區(qū)市民在祭祀爐內(nèi)以集中祭掃的方式表達(dá)對已故親人的追思，贏得了群眾對管理和執(zhí)法工作的理解和支持。

根據(jù)城市發(fā)展需求，著眼解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以城市“細(xì)管、眾管、智管”為路徑，不斷完善城市管理基礎(chǔ)建設(shè)。

在治理城市“牛皮癬”的野廣告工作中，支隊探索建立了“城管追呼系統(tǒng)與虹吸蒸汽式野廣告清理車”相結(jié)合的野廣告治理新舉措。一方面啟用城管追呼系統(tǒng)，自2017年11月15日追呼系統(tǒng)投入使用以來，對232余條“野廣告”電話號碼進(jìn)行執(zhí)法追呼，追呼總次數(shù)達(dá)3827萬余次，徹底癱瘓野廣告號碼；另一方面引進(jìn)全省首臺“虹吸蒸汽式野廣告清理車”，將一處野廣告的清理速度由原來的十幾分鐘甚至是半個小時大幅縮短至兩三分鐘。自2018年7月16日投入使用以來，累計清理野廣告9700余處。該治理模式先后被華商報、第一新聞、都市快報欄目報道。

汛期以來，支隊“以雨為令”，無論多晚一聽雨聲就奔赴“戰(zhàn)場”。為確保排汛防澇工作高效有序進(jìn)行，編制了《園區(qū)2019年防汛工作方案》，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，確保責(zé)任落實到位，同時，加強(qiáng)防汛應(yīng)急演練，確保各類防汛物資、裝備能夠更迅速的投入到防汛排澇工作中。