自“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，行政審批與政務服務局緊緊抓住政務服務中心窗口單位的特點，努力將主題教育的成果轉化為便民利企的新成效和優化營商環境的新舉措，不斷增強企業和群眾的獲得感。

近日，涇河新城政務服務中心收到了辦事群眾薛繼軍送來的一封表揚信，對公積金窗口工作人員申建宏的暖心服務表示感謝。原來，薛繼軍全家從外地過來辦業務，由于對流程不熟悉，帶來的資料不齊全，填寫申請表時頻出錯，導致業務無法順利辦理。政務服務中心窗口工作人員始終耐心解答，并舍棄吃飯時間熱情幫助，為他一一解釋清楚辦事流程和填表方式，最終順利辦完所有手續。窗口人員敬業的工作精神和暖心的政務服務，深深感動了辦事群眾，事后群眾特地寫了一封表揚信送到政務服務中心，感謝這位工作人員和涇河新城以民為本的暖心政務服務工作。

政務服務中心是新城政務服務的窗口，這里辦理的事務每一件都關系到群眾切身利益。群眾服務無終點，政務服務中心將以這封表揚信作為激勵點，在今后的工作中繼續提升服務質量，貼心服務好每一位辦事群眾。行政審批與政務服局將以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機，持續抓好政務服務窗口人員業務素質培訓和禮儀培訓，做到心中有信仰、心中有榜樣、行動有力量，以更優質、更全面的服務贏得辦事群眾和企業的點贊。