西咸新區秦漢新城行政審批與政務服務局扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持“守初心、擔使命，找差距、抓落實”的總要求，結合工作本職，發揮服務群眾主體作用，積極開展送便民服務下基層活動。10月18日，政務服務中心員工來到渭城辦玻璃廠三普東社區，通過便民服務事項辦理流程講解和相關惠民政策宣講，解決群眾辦證遠、辦證難等問題。西咸新區秦漢新城管委會副主任王建國蒞臨活動現場并指導工作。咸陽天然氣、西咸社保、西咸公積金、新合療等相應窗口人員及后臺審批人員共同參與此次活動。

活動緊緊圍繞當前群眾關心的住房公積金、合療報銷、老年證、殘疾證辦理、公交卡充值、燃氣繳費報裝、醫保報銷等熱點問題展開，聞訊趕來的居民個個笑逐顏開，紛紛有序排隊開始辦理業務。為保證工作效率，讓群眾少等待，工作人員輪班辦理，各司其職，獲得居民群眾一致好評。據統計，此次活動共發放宣傳資料500余份，現場受理咨詢業務300余件，現場即辦件業務共計辦理213件，其中老年證辦理35件、公交卡充值86件、燃氣繳費92件。

“老吾老以及人之老”。在此次活動中，政務服務中心專門為年齡大的群眾配備幫辦人員進行惠民政策、業務辦理流程講解，并發放日用品420余份，通過優化各方面工作來提升群眾的幸福感，實現“服務群眾、服務基層、服務民生”的目標。一位來辦理業務的老人家心情激動地說道：“現在的服務真是越來越貼心了，我們不用出小區就能辦這么多事。”聽到群眾好評的政務工作者，深感欣慰，群眾的好評猶如今天和煦的陽光，讓人如沐春風，倍感溫暖！