秦漢新城周陵街道“紅色幫辦代辦”政務服務實現群眾“零跑腿”。灃西新城持續開展“今天，我們陪您過生日”活動為獨居老人送溫暖。空港新城打造“四點半課堂”減輕家長教育壓力

自黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來，西咸新區各新城黨員干部堅持人民至上，注重從“實”處著手，出臺一批為民惠民便民的實招硬招，用心用情解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，努力把好事辦實、把實事辦好，辦到群眾心坎上。

西咸新區各新城黨員干部把察民情訪民意作為“我為群眾辦實事”的第一步，通過開展“聽民聲解民憂”大走訪活動，廣泛聽取意見、了解民生需求，重點解決群眾就業、教育、社保、衛生、養老、托幼等“急難愁盼”問題。

在“聽民聲解民憂”大走訪活動中，灃東新城幫辦代辦員發揮了很大作用。“我年齡大了腿腳不太方便，遇上雨雪天更是不敢出門。以前每個季度都要去街辦復核高齡補貼，來回走路要1個多小時，孩子們擔心我，每次都要請假帶我去辦理，太麻煩了。現在好了，有了村里的幫辦代辦員，每個季度準時幫我去辦理，還給我送到家，解決了我的煩心事！”灃東新城斗門街道南街村村民張小花跟來走訪的干部拉起家常，提起村上的幫辦代辦員連連豎起了大拇指。

幫辦代辦員是灃東新城為解決辦事群眾“在哪辦，找誰辦，怎么辦”的困惑，更好提供政務服務專門設置的崗位，通過幫辦代辦民政、社保、計生等業務，既為村民解疑答惑，也為村民跑腿代辦，來回奔走于村民家中、村便民服務室和街道便民服務站之間，為群眾提供了極大的方便。

民之所盼，政之所為。建設一個更有溫度的國家級新區，成為西咸新區扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動的重要內容。

“90分鐘就辦完了所有業務，這是我辦理企業開辦業務有史以來最快的一次！”近日，陜西恒樂興泰建筑工程有限公司經辦人張婷，在西咸新區涇河新城政務服務大廳辦理完相關業務后開心地說，“以前需要兩三天才能辦完的業務，90分鐘就辦完了，真是太方便了。”

為深入推進黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動，進一步深化“放管服”改革，涇河新城行政審批局聯合稅務、市監、公安、銀行等相關部門，經過充分調研和認真研討后，大力推行“企業開辦服務專區”標準化建設。

據了解，該項服務通過業務整合和環節歸并等形式，構建“前臺綜合受理、后臺集成服務”的智慧模式，積極打造“一窗受理、一次申請、一網辦結、一站服務”和企業辦理營業執照、公章、發票等要素的一次獲得、免費辦理的標準化服務流程，實現了企業少跑路、內部多流轉，大大縮短了企業開辦業務辦理時間。

得益于優質的政務服務形成的強大“磁力場”，吸引著越來越多的企業來這片熱土投資創業，據西咸新區2021年一季度市場主體發展情況數據顯示，截至3月底，西咸新區實有市場主體達到30.5萬戶，市場主體數量增幅同比增長96%，企業數量同比增長57%，兩項數據均位列全省各地市第一。

這背后正是西咸新區打通服務“最后一公里”，為群眾辦實事的不斷探索，也是西咸新區將黨史學習教育成果轉化為實實在在成效的一個縮影。

如何讓黨史學習教育走“新”更走“心”，以實際行動提高群眾的幸福指數，是西咸新區一直思考的問題。

連日來，西咸新區在廣泛動員、深入宣傳、認真開展形式多樣的學習活動同時，組織各業務部門結合實際不斷創新便民利民工作服務模式，點亮群眾的“心愿清單”。

“現在生活好了，家里買車了，最近要給車辦理ETC，但又不知道咋辦、去哪辦，剛下樓我就看見咱志愿大集上有ETC業務咨詢預約的項目，趕忙過來預約上，兩天就辦好了，實在是太方便了，我再也不用為這件事心煩了。”市民王先生口中的志愿大集是灃東新城創新打造的一項志愿服務活動。一直以來，灃東新城不斷創新提升志愿服務活動質效，創新推出“鄰里益集”志愿服務活動，為群眾搭建互助、互聯、互惠、互動平臺。

針對社區留守、單親、困境和雙職工家庭孩子放學后無人照看的難題，空港新城推出社區兒童之家“四點半課堂”服務項目，為孩子們提供課業輔導、興趣培養、思想道德教育和社會實踐等多位一體的免費服務。課堂配備3名專業老師，每天為30名學生進行免費課業輔導，并開設名著賞鑒、感恩教育、文明禮儀、心理健康教育等特色活動課。

“這項服務真是太到位了，我們省心又放心。” 學生家長表示，老師們還針對孩子不同的性格和特長，給家長提供個性化輔導建議，大大減輕了家長的壓力。

以人民為中心，西咸新區把“辦實事”與“開新局”有機貫通起來，一系列創新服務正在開辟出更多“西咸路徑”，推動黨史學習教育深入基層、深入群眾、深入人心。

“我們將以服務群眾踐學檢學，把解決好人民群眾所思所想所盼的實際問題作為黨史學習教育成果檢驗的標準。”西咸新區相關負責人表示，西咸新區將繼續深入基層，推進實踐活動往深里走、往實處落，為群眾送去有溫度、有力度的服務，提高人民群眾的幸福感、獲得感和滿足感。