瀏覽次數:次
群眾生活無小事,點滴關懷暖人心。隨著灃東新城黨史學習教育的不斷深入,轄區各級各單位,把群眾當作自己的家里人,心系轄區百姓的急事、難事、愁事和期盼事,全心付出、熱心幫助、暖心服務,通過把一樁樁實事辦到群眾心坎里,不斷推升群眾的安全感、歸屬感與幸福感。

網格員多次與工作人員溝通,為群眾解決難題
“我婆婆是植物人,一直沒辦法辦理信合卡,所以也沒能辦理70歲高齡補貼申請,你能幫我想想辦法不......”日前,斗門街道張旺渠社區網格員黨敏在巡查時,遇到群眾尋求幫助。了解情況后,黨敏與社區民政信息員進行了溝通,隨后又到街辦找到相關部門工作人員咨詢了辦卡事宜。
考慮到老人的身體情況,網格員決定上門入戶為老人辦理補貼申請,可由于老人因身體狀況,多次進行身份掃描無法識別,在與街辦工作人員多次溝通解決辦法后,網格員再次上門進行嘗試,經過多次操作嘗試,最終審理成功,為老人辦理了補貼申請。“真的是多虧了你,幫我解決了難題,你們真就是我們身邊的親人,比親人都親。”老人的兒媳再三感謝。

尉阿姨戴上了社區服務箱里的老花鏡
“你們準備的這個小箱子太貼心了,簡直就是個‘百寶箱’,我今天忘了戴老花鏡還想著得是白跑了一趟,沒想到這小箱子里就有,感謝你們呀!”前不久,在上林南路社區辦事的尉阿姨對社區提供的貼心服務贊不絕口。尉阿姨提到的“小箱子”是上林南路社區服務大廳設立的“便民服務箱”,據了解,便民箱內放置有便民雨傘、老花鏡等日用品,還有創可貼、消毒藥水等常見急救用品。便民箱全天開放,群眾有需求可隨時免費使用。
“有時候大家來辦事,手機沒電了需要充電,女性穿高跟鞋腳磨破了需要創可貼之類的……這類事情發生的多了,我們就準備了一些常用物品,給大家應個急。”上林南路社區工作人員介紹,下一步,社區還將根據群眾需求,不斷補充便民箱內的物品,為群眾提供最大便利。

工作人員連夜修復破損道路
電鎬破拆、清理基槽、攤鋪瀝青……近日,在天章大道、建章路、豐產路等多條城市道路上,一處處坑洼凹陷正在被修復如初。據了解,為進一步提升群眾出行舒適度,立足城市道路管理養護職能,灃東市政公司近期對轄區天章大道、豐業大道2條主干道以及街巷內各類道路破損進行了摸排。
“要確保道路管養無死角、無盲點、無疏漏。”市政公司工作人員表示,除了加強重要交通路線及背街小巷死角損壞的巡視力度,工作人員也在積極轉變城市道路維修養護模式,推進城市道路管理養護工作向精細化縱深推進,通過清理破損路磚、平整基砂、嚴實鑲嵌路磚、及時修補改等多種作業,進一步保障轄區群眾出行安全。

紓民困、解民憂;做好事、辦實事。群眾利益無小事,為民服務無終點。只有把群眾放在心里,才能把服務做好、為群眾辦好實事。
長期以來,灃東新城堅持以群眾利益為出發點,緊盯群眾關心關注的上學、看病、養老、出行等熱點難點問題,立足保障和改善民生,加快推進惠民實事重點項目建設,真心實意辦好惠民利民實事,讓群眾擁有更多獲得感、幸福感和安全感。