群眾生活無小事，點(diǎn)滴關(guān)懷暖人心。隨著灃東新城黨史學(xué)習(xí)教育的不斷深入，轄區(qū)各級各單位，把群眾當(dāng)作自己的家里人，心系轄區(qū)百姓的急事、難事、愁事和期盼事，全心付出、熱心幫助、暖心服務(wù)，通過把一樁樁實(shí)事辦到群眾心坎里，不斷推升群眾的安全感、歸屬感與幸福感。

網(wǎng)格員多次與工作人員溝通，為群眾解決難題

“我婆婆是植物人，一直沒辦法辦理信合卡，所以也沒能辦理70歲高齡補(bǔ)貼申請，你能幫我想想辦法不......”日前，斗門街道張旺渠社區(qū)網(wǎng)格員黨敏在巡查時(shí)，遇到群眾尋求幫助。了解情況后，黨敏與社區(qū)民政信息員進(jìn)行了溝通，隨后又到街辦找到相關(guān)部門工作人員咨詢了辦卡事宜。

考慮到老人的身體情況，網(wǎng)格員決定上門入戶為老人辦理補(bǔ)貼申請，可由于老人因身體狀況，多次進(jìn)行身份掃描無法識別，在與街辦工作人員多次溝通解決辦法后，網(wǎng)格員再次上門進(jìn)行嘗試，經(jīng)過多次操作嘗試，最終審理成功，為老人辦理了補(bǔ)貼申請?！罢娴氖嵌嗵澚四悖瑤臀医鉀Q了難題，你們真就是我們身邊的親人，比親人都親。”老人的兒媳再三感謝。

尉阿姨戴上了社區(qū)服務(wù)箱里的老花鏡

“你們準(zhǔn)備的這個(gè)小箱子太貼心了，簡直就是個(gè)‘百寶箱’，我今天忘了戴老花鏡還想著得是白跑了一趟，沒想到這小箱子里就有，感謝你們呀！”前不久，在上林南路社區(qū)辦事的尉阿姨對社區(qū)提供的貼心服務(wù)贊不絕口。尉阿姨提到的“小箱子”是上林南路社區(qū)服務(wù)大廳設(shè)立的“便民服務(wù)箱”，據(jù)了解，便民箱內(nèi)放置有便民雨傘、老花鏡等日用品，還有創(chuàng)可貼、消毒藥水等常見急救用品。便民箱全天開放，群眾有需求可隨時(shí)免費(fèi)使用。

“有時(shí)候大家來辦事，手機(jī)沒電了需要充電，女性穿高跟鞋腳磨破了需要?jiǎng)?chuàng)可貼之類的……這類事情發(fā)生的多了，我們就準(zhǔn)備了一些常用物品，給大家應(yīng)個(gè)急?！鄙狭帜下飞鐓^(qū)工作人員介紹，下一步，社區(qū)還將根據(jù)群眾需求，不斷補(bǔ)充便民箱內(nèi)的物品，為群眾提供最大便利。

工作人員連夜修復(fù)破損道路

電鎬破拆、清理基槽、攤鋪瀝青……近日，在天章大道、建章路、豐產(chǎn)路等多條城市道路上，一處處坑洼凹陷正在被修復(fù)如初。據(jù)了解，為進(jìn)一步提升群眾出行舒適度，立足城市道路管理養(yǎng)護(hù)職能，灃東市政公司近期對轄區(qū)天章大道、豐業(yè)大道2條主干道以及街巷內(nèi)各類道路破損進(jìn)行了摸排。

“要確保道路管養(yǎng)無死角、無盲點(diǎn)、無疏漏?！笔姓竟ぷ魅藛T表示，除了加強(qiáng)重要交通路線及背街小巷死角損壞的巡視力度，工作人員也在積極轉(zhuǎn)變城市道路維修養(yǎng)護(hù)模式，推進(jìn)城市道路管理養(yǎng)護(hù)工作向精細(xì)化縱深推進(jìn)，通過清理破損路磚、平整基砂、嚴(yán)實(shí)鑲嵌路磚、及時(shí)修補(bǔ)改等多種作業(yè)，進(jìn)一步保障轄區(qū)群眾出行安全。

紓民困、解民憂；做好事、辦實(shí)事。群眾利益無小事，為民服務(wù)無終點(diǎn)。只有把群眾放在心里，才能把服務(wù)做好、為群眾辦好實(shí)事。

長期以來，灃東新城堅(jiān)持以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，緊盯群眾關(guān)心關(guān)注的上學(xué)、看病、養(yǎng)老、出行等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，立足保障和改善民生，加快推進(jìn)惠民實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，真心實(shí)意辦好惠民利民實(shí)事，讓群眾擁有更多獲得感、幸福感和安全感。