本報訊隨著互聯網的高速發展、無現金支付方式的普及，當前電信網絡詐騙有哪些新的特點？廣大民眾應如何防范？在昨日的發布會上，省公安廳刑偵局副局長楊永登回應，當前電信網絡詐騙主要表現為網絡購物冒充客服類詐騙、機票改簽類詐騙、冒充領導和熟人類詐騙的案件有所上升。

警惕掃碼、點擊鏈接退賠款

其中，網絡購物、冒充客服類詐騙，主要通過微信或其他網絡社交工具，以兜售低價商品為誘餌，待當事人支付購物款后，就將當事人拉黑，從而詐騙錢款。此外，還有冒充電商平臺客服，以商品出現異常需要退貨為由，發送虛假鏈接或二維碼，在不知不覺中將被害人銀行卡中的錢款轉走。

對此，楊永登提示，電商平臺的絕大多數退賠款都是從被害人支付的賬戶中原路返回，不會要求消費者通過掃碼、點擊鏈接、提供銀行卡卡號、銀行卡密碼、短信驗證碼等方式進行退賠款。

聯系官方客服更改航班信息

機票改簽類詐騙主要手法是發送短信或電話聯系當事人，以飛機故障或天氣原因不能起飛為由，要求當事人機票改簽或者提出對當事人作出賠償、退款，引誘當事人提供個人銀行賬戶、驗證碼等各類信息后轉走當事人銀行卡中的錢款。

楊永登提示，接到飛機航班更改、退款賠償等信息時應該及時撥打航空公司官方客服電話核實，切勿輕信來歷不明的短信和電話，遇到對方索要銀行賬戶、驗證碼的情況，一定要保持警惕。

熟人借錢要通過常用聯系方式核實

冒充熟人領導詐騙，主要是詐騙者冒充當事人的親戚、朋友、領導，以自己手頭緊或要疏通人際關系等各種理由借錢，要求被害人轉款。

楊永登提示，接到熟人、領導打來電話或發來的聊天信息，凡是涉及錢款的務必要當面或通過常用聯系方式核實。平時要注意保護好個人信息安全，不要隨意在非官方網站上泄露自己的姓名、聯系電話、家庭情況等各類信息。

最后，楊永登也提醒廣大人民群眾，在投資理財、網上購物、網上交友婚戀時，要擦亮眼睛，提高警惕。一旦發現被騙，第一時間到公安機關報案。

本組稿件由記者 馮曉瑞 采寫