長(zhǎng)期以來(lái)，非法集資始終以社會(huì)弱勢(shì)群體作為首要目標(biāo)，針對(duì)老年人、殘疾人獲取信息的方式方法有限，信息了解不及時(shí)等特點(diǎn)，不斷變換著非法手段和欺騙方式，嚴(yán)重危害了廣大客戶的切身利益，破壞了社會(huì)和諧。

近日，工商銀行王府井朝內(nèi)大街支行網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理發(fā)現(xiàn)某殘疾客戶（聾啞人）在可疑投資公司人員的陪同下辦理轉(zhuǎn)賬匯款，立即引起高度警覺(jué)。據(jù)初步了解情況，客戶是參與投資項(xiàng)目，并簽署了一系列投資協(xié)議，將房屋抵押公證后的近300萬(wàn)抵押款按照公司要求匯入投資該公司投資賬戶，但是匯款收款方為跨行個(gè)人賬戶，疑似詐騙或非法集資。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，報(bào)警、匯報(bào)、安撫客戶、拖延業(yè)務(wù)辦理時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)配合公安民警開(kāi)展調(diào)查。經(jīng)民警和工作人員耐心細(xì)致的工作，客戶打消了匯款投資的打算。民警將投資公司工作人員和客戶帶回做進(jìn)一步調(diào)查。

近年來(lái)，不法分子在非法集資方面玩出了不少“新花樣”，大眾防范意識(shí)與能力亟待提升，而銀行作為賬戶資金的“第一道門(mén)”，一直以來(lái)為資金安全、賬戶安全做了很多工作。工商銀行朝內(nèi)大街支行負(fù)責(zé)人表示，“我們采用‘宣傳’+‘防范’二合一的方式，一方面借助社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，走入社區(qū)、走近居民，宣傳非法集資新手法，提高大家的辨識(shí)能力；另一方面在網(wǎng)點(diǎn)豎起‘防護(hù)墻’，當(dāng)遇到疑似非法集資事件時(shí)，多問(wèn)一句、多提示一句，勸導(dǎo)客戶遠(yuǎn)離陷阱?！?/p>

工商銀行朝內(nèi)大街支行積極參與了公安部門(mén)和社區(qū)街道辦事處打非辦主辦的“遠(yuǎn)離非法集資 拒絕高利誘惑”專(zhuān)題宣傳活動(dòng)，結(jié)合節(jié)目表演、視頻播放、設(shè)攤宣傳進(jìn)一步對(duì)附近居民開(kāi)展防范非法集資知識(shí)普及，增強(qiáng)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。朝內(nèi)大街支行還通過(guò)宣傳海報(bào)、視頻短片、宣傳折頁(yè)等多種形式，在宣講內(nèi)容中加入了大量“身邊人、身邊事”的真實(shí)案例，突出介紹了參與非法集資的風(fēng)險(xiǎn)與嚴(yán)重后果，著重引導(dǎo)市民加強(qiáng)對(duì)非法集資行為、非法金融廣告的識(shí)別判斷，積極提高其對(duì)非法集資和違法民間借貸的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，引導(dǎo)其主動(dòng)參與到抵制非法集資與非法民間借貸的行動(dòng)中來(lái)。

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