5月9日，底張街道幸福里社區便民服務大廳內，農民工王某在拿到司法確認文書后，對調解員連連致謝，其被拖欠11個月的2.3萬元工資終于有了著落。這是底張街道基層矛盾化解的一個縮影。

2023年12月，“忒娃調解工作室”“心理咨詢室”“公共法律服務工作站”在幸福里社區同步掛牌，“調解+疏導”的工作模式開啟。心理咨詢師疏導當事人情緒，法律顧問提供法律支持，調解員核對事實，多方力量協同作戰，將多起矛盾化解在萌芽階段。數據顯示，自“兩室一站”運行以來，累計開展矛盾排查67次，成功調解糾紛43起，其中涉農民工欠薪案件11起，平均調解周期縮短至7個工作日以內。

5月9日，“多元解紛共享驛站”揭牌。驛站內智能終端設備實時顯示各網格矛盾動態，可快速調度法庭、公安、司法等多方力量，實現“一站式”解紛，讓群眾在家門口就能化解矛盾。

從“兩室一站”到“多元解紛共享驛站”，底張街道不斷深化多元解紛機制，構建起“縱向到底、橫向到邊”的立體解紛網絡，繪就“小事不出網格、大事聯動化解”的基層治理新畫卷。