問：聽說有一個“全國根治欠薪線索反映平臺”，能為咱農民工維護工資權益提供便利，請問在哪兒可以找到這個平臺？

答：為貫徹落實黨中央、國務院關于根治拖欠農民工工資問題決策部署，進一步暢通和拓寬欠薪維權渠道，國務院根治拖欠農民工工資工作領導小組辦公室2020年12月14日正式開通“全國根治欠薪線索反映平臺”，全面接收處理農民工欠薪問題。

農民工兄弟可以通過關注人力資源社會保障部官方微信公眾號（微信號：rsbzwwx），在“人社服務”欄目中選擇“根治欠薪”，登錄后可隨時隨地提交欠薪線索，不再受時間和地域限制。

目前“全國根治欠薪線索反映平臺”已同步加載到國務院客戶端、新華網以及電子社保卡等平臺。

問：具體怎么操作呢？

答：關注人力資源社會保障部微信公眾號（微信號：rsbzwwx）

在菜單欄“人社服務”欄目中選擇“根治欠薪”

登錄后可隨時隨地提交欠薪線索不再受時間和地域限制

也可識別以下小程序

進入“全國根治欠薪線索反映平臺”

問：平臺欠薪線索有地區限制嗎？

答：沒有。

全國根治欠薪線索反映平臺（以下簡稱平臺）在提交欠薪線索上沒有地區限制，勞動者對涉及本人的欠薪問題，可通過關注人社部官方微信號登錄平臺（也可通過國務院客戶端等渠道登錄），隨時隨地提交欠薪線索，在提交過程中在下拉菜單中勾選用工所在地具體（區）。

平臺收到線索后將自動分發至用工所在地的地市級人社部門，由該人社部門按照管轄權限直接處理或交相應縣（區）人社部門處理。

問：欠薪投訴有時間限制嗎？

答：有。

對欠薪行為的查處時效，有關法律法規有明確的規定，《勞動保障監察條例》第20條規定，違反勞動保障法律、法規或者規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現，也未被舉報、投訴的，勞動保障行政部門不再查處，同時，該條第二款也規定，前款規定的期限，自違反勞動保障法律、法規或者規章的行為發生之日起計算，違反勞動保障法律、法規或者規章的行為有連續或者繼續狀態的，自行為終了之日起計算。

問：欠薪線索提交后，如何處理？多久給答復？誰來聯系答復辦理？

答：具體問題由有管轄權的勞動保障監察機構告知。

為了進一步拓寬農民工欠薪維權利益訴求表達渠道，我們在網頁版“根治欠薪進行時”專欄基礎上，開發上線了全國根治欠薪線索反映平臺，主要起到欠薪問題歸集、分發、組織辦理和欠薪問題分析預警等作用。

在具體欠薪問題是否立案、調查、處理（處罰）等環節，還是由有管轄權的地方人社部門勞動保障監察機構具體實施。

平臺在收到線索后，將自動分發至用工所在地的地市級人社部門，由該人社部門按照管轄權限直接處理或交相應縣（區）人社部門處理。

有管轄權的勞動保障監察機構對欠薪線索進行審查，對符合立案條件的，依法立案調查處理，并將處理結果以適當方式告知提交線索的勞動者。

來源：人力資源社會保障部政務微信（rsbzwwx）