“心中的大石頭落地了，感受到了嚴(yán)酷疫情下溫暖的人情味，這就是陜西人民的質(zhì)樸和善良，對在他鄉(xiāng)的湖北人的特別關(guān)愛。”

2月19日，正在忙碌中的西咸新區(qū)空港新城疫情防控一線工作人員收到一條2174字的微信留言。

發(fā)來微信留言的人名叫韓琴是湖北荊門荊楚理工學(xué)院的一名老師，年前，她離開湖北去外地與朋友相聚，但疫情突然發(fā)生，一時無法回家。2月14日她乘上了到西安的飛機(jī)，湖北籍的身份難以找到酒店，她乘坐的航班又來自非重點(diǎn)地區(qū)不符合留觀14天的規(guī)定。她想找一個能落腳的地方從中午1點(diǎn)到晚上7點(diǎn)依然沒有著落，正在她茫然無措時她遇到了西咸新區(qū)空港新城在機(jī)場的工作人員愿意幫助她尋找酒店。

“我緊緊抓住這根‘救命稻草’，說出了自己當(dāng)前的困境。”她在信中說。不多時，機(jī)場協(xié)助人員表示愿意幫她聯(lián)系機(jī)場附近的酒店，她心中的大石頭終于落地了。

經(jīng)協(xié)調(diào)、消毒、測體溫、看身份證、填表、領(lǐng)房卡等程序后，韓琴在晚上9點(diǎn)終于踏進(jìn)酒店房間。得知她未用餐后，酒店工作人員將自己的晚餐以及宵夜都主動端給她。“我不知道他吃了沒有，反正兩大碗都送給我吃了。當(dāng)時心中滿是開心，因?yàn)樗麄儼盐耶?dāng)成了朋友甚至家人，對我呵護(hù)備至，感動得想哭。”韓琴在信中說。

酒店每天對過道消毒三次，醫(yī)生每日為她查體溫兩次，早中晚三餐都送到門口，花樣不斷，盡是陜西特色菜，包括一些寫著鼓勵話語的紙條也一并送到了韓琴手中，讓她倍感溫暖。“我還需要桌椅用來備課、上課、買筆記本，這些工作人員也都滿足了我。”

“我原本很擔(dān)心因?yàn)橐咔闆]地方住。”韓琴在信中表示了自己當(dāng)時的擔(dān)心，但是當(dāng)西咸新區(qū)空港新城工作人員告訴她愿意幫忙解決困難的時候，她瞬間一股暖流涌上心頭。

“你們犧牲了與家人團(tuán)聚時間，加班加點(diǎn)甚至整日整夜陪伴并保護(hù)我們，你們是西安最美的城市逆行者”韓琴在信中說，因?yàn)檫@些幫助讓身在異鄉(xiāng)的她感受到了真切的溫暖。