疫情無情人有情，溫情幫助暖人心，西咸新區全力做好疫情防控的同時，采取有力措施服務群眾疫情當前，為暢通求助渠道，西咸新區疫情防控指揮部安排專人24小時值班，連日來收集到轄區群眾多條求助信息，并第一時間將群眾訴求轉辦相關部門，多位群眾反饋及時得到解決。

我媳婦急需產檢！

“媳婦懷孕即將臨盆，急需產檢！”

12月30日晚上10：35，新區疫情防控指揮部工作人員看到5分鐘前，有轄區群眾發布求助信息，隨即立即將救助轉辦相關部門。12月31日早晨，求助人楊先生的問題得到圓滿解決。

與此同時，在12月31日一大早，下沉干部梁獻偉也收到同事發來的網上求助信息，“產檢可是大事，馬虎不得。”梁獻偉立即聯系求助人楊先生詢問詳細情況，然后迅速與其所在王寺街道辦及社區聯系解決。

楊先生住在芊域溪源小區，離西電醫院10多公里。因疫情管控，通車不便，家里又無交通工具，考慮到安全、方便等因素，社區協調了一名志愿者專門與他對接，負責來回接送產檢。“我媳婦懷孕38周多了，受疫情影響產檢也沒法去，我昨晚試著在網上發帖子求助，沒想到今早一大早就有工作人員跟我聯系”。看到社區專門派志愿者免費接送，還叮囑了他們很多注意事項，提供了多種緊急情況應對預案，楊先生和媳婦心里都松了一口氣。

我姐姐預產期到了！

同樣情況求助的還有西咸新區灃東新城南何社區的車鄭毅。他姐姐預產期到了，因為疫情不能出門，于是12月27日12：40在網上發布求助信息。新區疫情防控指揮部工作人員看到求助后，立即將信息轉辦相關部門，三個小時后，何先生發愁的問題得到順利解決。

“最快打來電話提供幫助的是西咸新區一位叫汪洋的工作人員，之后汪洋姐每天都會給我發西安市三甲醫院最新的就診信息，小到問我姐是否需要上門采集核酸、產檢的車輛安排，大到去哪個醫院生產以及如何前往就醫，真的是太細心、太周到、太暖心了。”車鄭毅動容地說， “等姐姐順利生產后，疫情過去，我一定要當面感謝她。”

我爸的藥送不到！

家住西安的陳女士連日來焦灼不安。住在咸陽的父親患有心力衰竭，需長期服用一種特殊藥物。因遇疫情，家中藥物只能維持幾天。經愛心人士幫助，尋求到藥物。“藥在西咸新區三橋轄區，而父親在咸陽。因疫情防控需要，藥無法送到咸陽。”陳女士說，隨后有藥的愛心人士抱著試試的態度，在網上發布了求助信息。

新區疫情防控指揮部工作人員監測到求助信息后，立即將相關信息轉辦。隨后，經西咸新區公安局交巡警支隊的緊急協調，將藥物順利送到陳女士家所在的秦都區民警手上，陳女士的父親順利收到藥。“發布求助信息后，救命藥兩個小時就送到我父親手里了，真的是一場生命接力賽，真的是太感謝他們了。”

孩子的奶粉喝完了！

12月30日，西咸新區灃西新城公安分局同文路派出所接到一家嬰兒用品連鎖店負責人劉先生的求助，他說有一個5個月大的嬰兒，因乳糖和蛋白質不耐受，日常醫院指定的“氨基酸”奶粉喝完，孩子一直哭鬧，急需將奶粉送過去。

派出所值班民警武暄林接警后迅速趕到劉先生所在小區，了解到情況確實緊急后，他立即與小區及社區聯系，不到5分鐘就辦好了劉先生的外出通行事宜。同時和所里聯系車輛，讓劉先生跟隨警車前往送奶粉。

怕孩子等久了餓著，一路上，民警王衛平與劉辰丁輾轉用最快的速度將奶粉送達。確認村口防疫人員已將奶粉順利送到孩子奶奶手中后，民警們和劉先生一直緊繃的臉上終于露出了笑容。

緊急！病人急需救治

12月29日下午1點左右，西咸新區疫情防控‘一線工作隊’第五小隊負責人樊朝剛來到灃東新城太平路社區進行工作。“我剛到社區就接到了社區領導求助，說是封控樓里有位居民早起身體不適，出現頭暈、四肢無力等癥狀，家人害怕是腦梗，急需救治。”

得知情況后，樊朝剛與社區干部分頭進行聯系。“我第一時間聯系了新區疫情防控指揮部，指揮部得知情況緊急后，又立即聯系了新區教育衛體局相關負責人。”樊朝剛說，“疫情期間，120急救車輛確實比較緊張，而病人又住在封控樓里，醫院不能隨便前來接應。”經過幾番調整、溝通后，新區教育衛體局直接調配了一輛正在小區附近接診病人的120急救車輛。

急救車開進社區后，經過一番忙碌，病人與家屬順利地上了120。看著120呼嘯遠去，樊朝剛與社區干部相視一笑，放下心來。

幫助還在繼續

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西咸新區溫馨提示您，由于一部分網上的求助信息，沒有留下具體的位置和聯系人信息，導致我們無法第一時間聯系到求助者。

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