疫情無情人有情，溫情幫助暖人心，西咸新區(qū)全力做好疫情防控的同時(shí)，采取有力措施服務(wù)群眾疫情當(dāng)前，為暢通求助渠道，西咸新區(qū)疫情防控指揮部安排專人24小時(shí)值班，連日來收集到轄區(qū)群眾多條求助信息，并第一時(shí)間將群眾訴求轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門，多位群眾反饋及時(shí)得到解決。

我媳婦急需產(chǎn)檢！

“媳婦懷孕即將臨盆，急需產(chǎn)檢！”

12月30日晚上10：35，新區(qū)疫情防控指揮部工作人員看到5分鐘前，有轄區(qū)群眾發(fā)布求助信息，隨即立即將救助轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門。12月31日早晨，求助人楊先生的問題得到圓滿解決。

與此同時(shí)，在12月31日一大早，下沉干部梁獻(xiàn)偉也收到同事發(fā)來的網(wǎng)上求助信息，“產(chǎn)檢可是大事，馬虎不得。”梁獻(xiàn)偉立即聯(lián)系求助人楊先生詢問詳細(xì)情況，然后迅速與其所在王寺街道辦及社區(qū)聯(lián)系解決。

楊先生住在芊域溪源小區(qū)，離西電醫(yī)院10多公里。因疫情管控，通車不便，家里又無交通工具，考慮到安全、方便等因素，社區(qū)協(xié)調(diào)了一名志愿者專門與他對接，負(fù)責(zé)來回接送產(chǎn)檢。“我媳婦懷孕38周多了，受疫情影響產(chǎn)檢也沒法去，我昨晚試著在網(wǎng)上發(fā)帖子求助，沒想到今早一大早就有工作人員跟我聯(lián)系”。看到社區(qū)專門派志愿者免費(fèi)接送，還叮囑了他們很多注意事項(xiàng)，提供了多種緊急情況應(yīng)對預(yù)案，楊先生和媳婦心里都松了一口氣。

我姐姐預(yù)產(chǎn)期到了！

同樣情況求助的還有西咸新區(qū)灃東新城南何社區(qū)的車鄭毅。他姐姐預(yù)產(chǎn)期到了，因?yàn)橐咔椴荒艹鲩T，于是12月27日12：40在網(wǎng)上發(fā)布求助信息。新區(qū)疫情防控指揮部工作人員看到求助后，立即將信息轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門，三個(gè)小時(shí)后，何先生發(fā)愁的問題得到順利解決。

“最快打來電話提供幫助的是西咸新區(qū)一位叫汪洋的工作人員，之后汪洋姐每天都會給我發(fā)西安市三甲醫(yī)院最新的就診信息，小到問我姐是否需要上門采集核酸、產(chǎn)檢的車輛安排，大到去哪個(gè)醫(yī)院生產(chǎn)以及如何前往就醫(yī)，真的是太細(xì)心、太周到、太暖心了。”車鄭毅動容地說， “等姐姐順利生產(chǎn)后，疫情過去，我一定要當(dāng)面感謝她。”

我爸的藥送不到！

家住西安的陳女士連日來焦灼不安。住在咸陽的父親患有心力衰竭，需長期服用一種特殊藥物。因遇疫情，家中藥物只能維持幾天。經(jīng)愛心人士幫助，尋求到藥物。“藥在西咸新區(qū)三橋轄區(qū)，而父親在咸陽。因疫情防控需要，藥無法送到咸陽。”陳女士說，隨后有藥的愛心人士抱著試試的態(tài)度，在網(wǎng)上發(fā)布了求助信息。

新區(qū)疫情防控指揮部工作人員監(jiān)測到求助信息后，立即將相關(guān)信息轉(zhuǎn)辦。隨后，經(jīng)西咸新區(qū)公安局交巡警支隊(duì)的緊急協(xié)調(diào)，將藥物順利送到陳女士家所在的秦都區(qū)民警手上，陳女士的父親順利收到藥。“發(fā)布求助信息后，救命藥兩個(gè)小時(shí)就送到我父親手里了，真的是一場生命接力賽，真的是太感謝他們了。”

孩子的奶粉喝完了！

12月30日，西咸新區(qū)灃西新城公安分局同文路派出所接到一家嬰兒用品連鎖店負(fù)責(zé)人劉先生的求助，他說有一個(gè)5個(gè)月大的嬰兒，因乳糖和蛋白質(zhì)不耐受，日常醫(yī)院指定的“氨基酸”奶粉喝完，孩子一直哭鬧，急需將奶粉送過去。

派出所值班民警武暄林接警后迅速趕到劉先生所在小區(qū)，了解到情況確實(shí)緊急后，他立即與小區(qū)及社區(qū)聯(lián)系，不到5分鐘就辦好了劉先生的外出通行事宜。同時(shí)和所里聯(lián)系車輛，讓劉先生跟隨警車前往送奶粉。

怕孩子等久了餓著，一路上，民警王衛(wèi)平與劉辰丁輾轉(zhuǎn)用最快的速度將奶粉送達(dá)。確認(rèn)村口防疫人員已將奶粉順利送到孩子奶奶手中后，民警們和劉先生一直緊繃的臉上終于露出了笑容。

緊急！病人急需救治

12月29日下午1點(diǎn)左右，西咸新區(qū)疫情防控‘一線工作隊(duì)’第五小隊(duì)負(fù)責(zé)人樊朝剛來到灃東新城太平路社區(qū)進(jìn)行工作。“我剛到社區(qū)就接到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)求助，說是封控樓里有位居民早起身體不適，出現(xiàn)頭暈、四肢無力等癥狀，家人害怕是腦梗，急需救治。”

得知情況后，樊朝剛與社區(qū)干部分頭進(jìn)行聯(lián)系。“我第一時(shí)間聯(lián)系了新區(qū)疫情防控指揮部，指揮部得知情況緊急后，又立即聯(lián)系了新區(qū)教育衛(wèi)體局相關(guān)負(fù)責(zé)人。”樊朝剛說，“疫情期間，120急救車輛確實(shí)比較緊張，而病人又住在封控樓里，醫(yī)院不能隨便前來接應(yīng)。”經(jīng)過幾番調(diào)整、溝通后，新區(qū)教育衛(wèi)體局直接調(diào)配了一輛正在小區(qū)附近接診病人的120急救車輛。

急救車開進(jìn)社區(qū)后，經(jīng)過一番忙碌，病人與家屬順利地上了120。看著120呼嘯遠(yuǎn)去，樊朝剛與社區(qū)干部相視一笑，放下心來。

幫助還在繼續(xù)

……

西咸新區(qū)溫馨提示您，由于一部分網(wǎng)上的求助信息，沒有留下具體的位置和聯(lián)系人信息，導(dǎo)致我們無法第一時(shí)間聯(lián)系到求助者。

大家可通過致電新區(qū)及各新城，24小時(shí)咨詢服務(wù)熱線。

以便我們更好地為您，解決困難，提供幫助。

西咸新區(qū)疫情防控指揮部辦公室:

029-33585591

西咸新區(qū)24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-33186034

空港新城24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-33636417

灃東新城24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-89306615

秦漢新城24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-33136507

灃西新城24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-38020496

涇河新城24小時(shí)疫情防控便民電話：

029-36380085