今天，中央廣播電視總臺財經頻道(CCTV-2)《第一時間》欄目播出《陜西西咸新區：暖心熱線為群眾生活提供保障服務》，聚焦新區多措并舉創新救助方式，切實解決轄區群眾遇到的問題和困難。

西咸新區涇河新城通過設立暖心援助熱線、成立特殊群體救助保障小組等方式來幫助解決轄區群眾在居家抗疫期間遇到的問題和困難。

近日，外地務工人員王鵬飛就抱著試試看的心態，撥通了涇河新城農民工及特殊群體救助保障組的求助熱線。在此之前，他和兩位同鄉工友，因為疫情已經滯留在一家當地賓館近十天，生活一度陷入困境。王鵬飛：“當前面臨的最大的問題就是吃飯問題，因為（我身體）有結石，一直吃泡面身體也受不了。”接到求助電話，保障組第一時間趕到這家賓館，發現因疫情滯留的務工人員一共有16名，由于之前都是以打零工為主，沒有所屬工地和項目，所以都面臨著基本的生活保障問題。

西咸新區涇河新城農民工及特殊群體救助保障組副組長路帥：“由賓館所屬的村鎮緊急調配了基本的吃喝保障，我們救助保障小組也想辦法聯系了村上做飯的住戶，讓他們在做飯的時候多做幾份，這樣的話，滯留的務工人員就能吃上熱乎飯了。解決了吃喝問題以后，他們就能先安心的在賓館里待著，等待疫情的進一步好轉。”

截至目前，西咸新區涇河新城農民工及特殊群體救助保障組已經先后為300多人解決了實際困難。