為最大程度滿足西咸新區秦漢新城居民疫情期間生活物資供給，買藥、就醫等民生需求，切實做好疫情防控民情收集處理和反饋。

1月11日起，秦漢新城疫情防控民情服務平臺正式啟用，轄區居民(村民）通過掃描以下“二維碼”后進入平臺首頁，即可以填寫救助需求。填寫完成后，相應工作人員即可及時收到救助的信息。

具體操作流程如下

微信掃碼進入平臺首頁

根據提示填寫救助需求并上報

上報完成后，下沉干部與村（社區）負責人進入服務平臺即可處理、反饋需求信息，群眾將通過手機短信查看處理進度。

截至1月13日，秦漢新城疫情防控民情服務平臺共收到136條求助信息，各街辦、社區干部積極處理，目前已辦結136條，辦結率100%。

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