“喂，是小白呀，奶奶最近啥都好著，藥還有呢，有需要了給你說?！?/p>

“你好，白同志，娃這兩天好了，沒問題，真的謝謝你幫忙聯系醫院?！?/p>

……

“你好，我是白嘉偉，請問您需要就診還是買藥，情況是否緊急？”

每天，白嘉偉總要接到20到30個求助電話，買藥的、就醫的。他24小時不關機，把電話聲音調到最大外加振動模式，生怕錯過任何一個求助人。

24歲的白嘉偉是下沉西咸新區灃東新城三橋街道北沙口村的志愿者，疫情期間他除了配合核酸檢測、消殺工作外，在看到轄區有不少就醫求助者，就主動擔負起幫居民打通就醫渠道的工作，截至目前已幫500余人成功買藥、就醫。

就醫請找白嘉偉

走進西咸新區三橋街道北沙口村的北沙口小區，紫境城小區，蔡倫紙廠家屬院，大門口上都貼著“快速就醫，請打電話1357XXXXXXX，白嘉偉”，三個小區的物業也將他的電話發到居民群里，以方便居民就醫。

“你好，是白嘉偉嗎？我兒子的藥快完了，我也不知道去哪里買?！奔易∽暇吵切^82歲的劉奶奶在拿到物業給的電話后，第一時間打給了白嘉偉。得知劉奶奶上了年紀，還需要照顧行動不便的兒子后，白嘉偉第一時間就把事情應了下來。隨后他跑遍了小區附近，四家開著門的藥店都沒有劉奶奶需要的藥。

“我又通過線上查詢看到有一家藥店有，就再跑了一趟買好?！卑准蝹ベI好藥后，由于疫情管控不能進入劉奶奶家所在的樓層，于是他在樓底等了一個多小時，直到送物資的志愿者在別的樓層忙完后給劉奶奶把藥送到家。

“我當時也沒給錢，給小白打電話說給錢，他一直說不要了?！眲⒛棠陶f，“我就想辦法把他微信加上，用紅包給發過去了，娃還給我退回來了。一口叫一句奶奶，說有啥事都可以隨時聯系他，我真的太感動了?！?/p>

幫居民快速就醫

說起白嘉偉為何會幫助居民就醫，還得從他當志愿者開始說起。

一天晚上他看小區群里有人求助說娃咳嗽很久，吃藥不見好需要就醫怎么辦?！拔揖拖胫约菏侵驹刚撸缮抖伎隙ū却蠹曳奖恪！庇谑撬椭鲃蛹恿饲笾?，詢問情況后，他就開始網上搜索信息，聯系轄區醫院、詢問出門手續、進行上下協調。“第一次啥都不熟悉，最后在物業，村委，還有其他下沉志愿者共同努力下，整整忙了一天半才讓患者順利就醫。

“當時我都不知道咋辦了， 娃只有四個月大，吃藥不見好轉，我們也出不去?！毙僚空f，“白同志幫我聯系醫院、辦好通行證，在得知我們帶老二看病，老大沒人看管時，他還協調了隔壁小區，讓我把老大放到親戚家照顧?！碧崞甬斎站驮\的事情，辛女士連連感謝，“我還沒來得及感謝他，他還帶著水果來看娃，問娃的情況，真的太令人感動了。”

接連十幾天幫助居民就診、就醫，白嘉偉也總結出一套成熟的工作流程?！笆紫葐柷宄∪说木唧w情況，若是輕癥就告訴他們醫院電話，協助開具就診證明，以及通行證。如果病人情況緊急，就立即聯系120進行救助，并做好家屬及病人的安撫工作，并協助辦理一些必要手續。”白嘉偉說，“若是封控區，遇上輕癥病人就必須和街道醫務組溝通，還要安排轉運車輛接送?！睂τ诰用裥枰I藥，他則會親自去，“現在和附近的藥店都比較熟，可以線上問他們然后過去取。如果沒有，也會請他們協助調配?！?/p>

24小時隨叫隨到

張師傅是紫境城小區的一名安保人員，無論是他上白班還是夜班都能見到白嘉偉的身影。“我也不知道這個娃是哪里下沉的志愿者，真的是太負責任了。”張師傅說，“做核酸也能看見他忙前忙后，送物資他跑得最快?！庇绕涫菐椭∪司驮\這塊，白嘉偉的所作所為很是讓張師傅感動。

“經常半夜兩三點有時候五六點，只要患者打個電話，不出三分鐘娃就騎個電瓶車來了，我都懷疑他不睡覺?！睆垘煾笛劭粗准蝹ッ看味际怯H自把病人送到門口辦理通行證，等病人就診完了，白嘉偉又親自在門口等待?！耙恢笨粗巡∪怂偷綐堑?，他還比我娃小兩歲，忙前忙后，讓我都看著心疼得很。”

素不相識的張師傅絞盡腦汁給白嘉偉寫了首打油詩，名叫《贊小白》“下沉干部白嘉偉，能力超強又認真，勇于擔當好品德，四處救火最熱心，每晚半夜電話響，飛奔現場幫病人，聯系醫院找車輛，親自送出又接進，大家都要學小白……同舟共濟來防疫，不辭辛勞為居民。”

說起當志愿者，本就是他的本意。白嘉偉是秦農銀行的一名員工，此次疫情發生后，居家的他一直想做點事?？吹秸骷驹刚咝枨蠛螅鲃訄竺麉⒓游飨绦聟^灃東新城抗疫一線工作隊，成為三橋街道北沙口村紫境城小區的一名志愿者。小白作為小區40名志愿者中的一員，每天奔波在小區里，穿上“大白”防護服，配合開展核酸檢測工作。在當志愿者期間，他在處理好工作的同時，注重工作態度，講求工作方法，事前積極安撫群眾情緒，事中積極協調，事后一一回訪。他的所作所為，也得到了群眾認可，很多人都沒見過他的長相，但都知道就醫可以找小白。