“前段時間公寓壁掛爐取暖有問題，我聯系了專員，立馬就有人上門維修，還對整棟公寓壁掛爐進行統一檢修”，入住秦創原·金灣人才公寓以來，秦漢新城五陵塬文化研究院的張欣剛非常滿意。作為入住人才公寓的高層次人才，張欣剛的體驗代表了西咸新區高層次人才隊伍的普遍感受。

近年來，西咸新區持續打造宜商宜業的環境，打造人才經紀人、政務服務專員、人才生活管家、合作拓展四支隊伍，以專員團隊、人才共享等服務，保障新區引才、用才、留才，一支支素質優良、梯次合理、作用突出的人才隊伍加速集結，釋放出創新驅動高質量發展的磅礴力量。

專員服務

給予人才“安全感”

人才是第一資源，創新是第一動力。留住了人才，就是留住了無限的發展潛力。3月6日，西咸新區人才生活管家嚴筱，正在為轄區新一批人才考察認定做保障。“我們快一步，就能讓人才早日享受上新區的好政策。”嚴筱說。

為更好滿足各類人才的需求，2022年11月，西北首支人才服務隊伍在西咸新區成立，首批共有19位成員，嚴筱正是其中的一員。“大到子女教育醫療、小到公寓水暖電氣，我們全天候為高層次人才提供一對一服務，全方位給予人才歸屬感、獲得感和安全感。”嚴筱說。

在她看來，對于人才需求，不僅要雪中送炭，更要錦上添花，把細致周到的服務做到每時每刻，讓人才安心扎根新區發展。截至目前，西咸新區通過專員隊伍，已為高層次人才解決各類事項600余件，團隊將持續以一對一形式提供政策申報兌現、綜合咨詢、社保醫療、交通出行、休閑保障及代買代辦等高層次人才保障服務。

作為秦創原創新驅動平臺總窗口，長期以來，西咸新區把人才工作作為一項重點任務常抓不懈，以真金白銀的政策“大禮包”和貼心周到的專員服務實現事業留人、感情留人、待遇留人、制度留人。2022年，西咸新區新引進認定高層次人才150名，同比增長134%；聚集秦創原創新創業人才17630名，同比增長78%。

創新機制

提高人才“附加值”

3月4日，智能加工工藝與裝備領域的教授團隊正在就數控機床加工過程中刀具磨損問題進行新一輪的研討。作為秦創原人才共享工作站引進的專家，他們承擔著為新區數控機床企業破解因刀具磨損而導致頻繁換刀的技術瓶頸。

秦創原人才共享工作站

是西咸新區靈活運用人才資源，解決重點產業鏈核心技術攻關“痛點”問題和科技成果轉化應用“堵點”問題的創舉。旨在按照“機構搭臺、人才共享、市場驅動、政策激勵”的思路，依托高校科研院所吸納各產業高端人才隊伍、海外學者團隊等，為企業提供人才支持和智力支撐，實現人才共享、企業共贏。成立至今，僅數控機床專家共享工作站已引薦機床行業專家13名，簽約了4個合作項目。

陜西省機床工具協會與陜西省高檔數控機床產業創新聯盟秘書長康旭光說到：“數控機床產業人才共享工作站的建立，為我們產業更多的接觸人才、科技架起了橋梁，緩解了我們在科技要素資源方面的瓶頸，這也說明了新區對人才工作的重視，為我們引才、用才提供了很好的幫助與指引。”

“今年我們還將繼續探索人才共享新模式，柔性引進急需緊缺人才，全年建立‘秦創原人才共享工作站’不少于2個。”秦創原人才共享工作站項目負責人介紹到。

引進一個高層次人才，就是“打造”一個引擎。如何確保“引擎”的高效運轉？全方位的人才經紀人服務持續發掘著人才“附加值”。“人才經紀人主要為企業發展‘難點’精準匹配專業的高層次人才和服務。”據負責人介紹，聚焦西咸新區“3+7”主導產業發展，新區探索打造“人才+服務+產業+資本”的融合發展模式，以產業鏈集群為目標，通過掌握與診斷企業和人才需求，人才經紀人隊伍點對點為企業和人才提供政策申報、創投服務、企業管理、金融投資等全周期的解決方案和深度服務，重點挖掘人才、人才需求、技術需求、機制突破需求、政策服務，發掘一批創新創業能力強、發展潛力大的優秀人才，并進行資源精準匹配，為引進培育產業鏈人才提供有力支撐。

安居保障

增強人才“歸屬感”

3月6日10時許，走進秦創原人才托育中心（青創園），孩子們清脆的笑聲如銀鈴般不時響起。“早晨把娃送過來，下班了正好把娃帶回去，托育中心可幫了我的大忙了！”說起秦創原人才托育中心的好處，在西咸青創園工作的劉園園深有感觸。

秦創原人才托育中心是秦創原人才集團面向人才推出的配套服務。秦創原人才托育中心負責人告訴記者，目前新區2家托育園已經投入使用，還將有3家園所即將開放。人才直系子女、（外）孫子女可以享受免費托育托管服務。

不僅如此，針對認定的各類人才，西咸新區提供相應安居、出行、子女教育、醫療保健、療養體檢等服務。“目前我們已經為部分人才辦理了公交卡、ETC包年，發放了體檢卡。”嚴筱說，“針對人才子女上學，部分新城已經開始兌現政策，人才配偶在就業安排妥當之前，每個月將獲2000元補助。”

圍繞“政策41條”和“公共服務26項”，西咸新區目前形成7個類別30小項咨詢服務清單和67項政策兌現清單，并通過秦才云平臺及時響應各類人才的服務需求，進一步補全人才服務全鏈條，讓更多人才安心扎根西咸新區干事創業。

截至目前，西咸新區累計引進各類高層次人才253名，秦創原創新創業人才22147名，培育科技經紀人106名、“科學家+工程師”隊伍104支、“新雙創”隊伍32支。

“今年我們將以‘41條’為核心探索建立“1+N”人才獎勵支持政策體系，在頂尖人才、青年人才、人才制度改革方面實現突破，進一步提升人才政策效能、人才服務質量，做大做強‘秦創原人才’IP，加快形成人才集聚優勢和發展優勢，為秦創原總窗口建設提供強有力的人才保障。”西咸新區黨工委人才辦相關負責人說。