作者：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院　陳勁、尹西明

　　企業(yè)是國家創(chuàng)新體系的核心主體，世界級(jí)企業(yè)更是科技創(chuàng)新強(qiáng)國建設(shè)的“領(lǐng)頭雁”。在全國科技界和社會(huì)各界的共同努力下，我國科技創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力，加速趕超跨越，實(shí)現(xiàn)了歷史性、整體性和全局性重大變化，企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和國家創(chuàng)新實(shí)力大幅增強(qiáng)，已成為具有全球影響力的創(chuàng)新大國。然而，我國創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略尚未有效全面落實(shí)，國家創(chuàng)新體系整體效能亟待提升，提高我國企業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位仍任重道遠(yuǎn)。黨的十九大指出，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代，明確提出要“培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”，不斷增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和競爭力。

　　那么，什么是世界級(jí)企業(yè)？世界級(jí)企業(yè)有哪些典型特征？世界級(jí)企業(yè)的基本經(jīng)營管理要素和典型模式有哪些？世界級(jí)企業(yè)未來要面臨什么樣的管理趨勢(shì)？探討和理清這些問題，對(duì)我國企業(yè)抓住新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命機(jī)遇，培育全球持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

　　什么是世界級(jí)企業(yè)

　　第一，世界級(jí)企業(yè)的定義。

　　綜觀企業(yè)發(fā)展史和世界500強(qiáng)企業(yè)，以及那些對(duì)人類社會(huì)和產(chǎn)業(yè)進(jìn)步發(fā)揮重要推動(dòng)作用的卓越企業(yè)，必須認(rèn)識(shí)到，世界級(jí)企業(yè)不是單純規(guī)模大、產(chǎn)值高或市場(chǎng)占有率高的企業(yè)，也不單是具備單一市場(chǎng)或單一技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，更不是單純追求經(jīng)濟(jì)效益的企業(yè)。世界級(jí)企業(yè)是立足本土，面向全球，愿景清晰，使命高遠(yuǎn)，秉持企業(yè)家精神，有效把握和運(yùn)用企業(yè)經(jīng)營管理基本規(guī)律，依靠艱苦奮斗和持續(xù)創(chuàng)新，持續(xù)引領(lǐng)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)躍遷，從而有能力、有效和持續(xù)地進(jìn)行經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造，同時(shí)承擔(dān)社會(huì)與國家發(fā)展使命，推動(dòng)全球包容可持續(xù)發(fā)展和賦能人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與幸福感提升的企業(yè)。

　　第二，世界級(jí)企業(yè)的典型特征。

　　被譽(yù)為“創(chuàng)新的先知”的熊彼特在其經(jīng)典著作《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中指出，偉大的企業(yè)和企業(yè)家是時(shí)代的產(chǎn)物，也是推動(dòng)時(shí)代轉(zhuǎn)型與社會(huì)進(jìn)步的中堅(jiān)力量。無論是諸如谷歌、微軟、蘋果、IBM、通用電氣、豐田汽車、西門子、富士膠片、杜邦、強(qiáng)生、亞馬遜等發(fā)達(dá)國家的世界級(jí)企業(yè)，還是如塔塔集團(tuán)、Reliance Jio、華為、中國中車、中廣核、中集集團(tuán)、阿里巴巴、騰訊等日益走向全球的新興經(jīng)濟(jì)體企業(yè)，都具有典型的共同特征：不但在銷售額、市值、市場(chǎng)占有率等硬實(shí)力上顯著超越同產(chǎn)業(yè)、同領(lǐng)域、同時(shí)代的其他競爭者，同時(shí)也在創(chuàng)新力、社會(huì)責(zé)任與影響力、公眾信任度與尊敬度等軟實(shí)力上擁有卓越表現(xiàn)。創(chuàng)新是國家和民族進(jìn)步的核心驅(qū)動(dòng)力，更是世界級(jí)企業(yè)生命力的源泉，它們據(jù)此實(shí)現(xiàn)效率、效益和品質(zhì)領(lǐng)先，持續(xù)引領(lǐng)國內(nèi)外資源配置、行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。概言之，世界級(jí)企業(yè)是時(shí)代的企業(yè)，更是顯著推動(dòng)時(shí)代進(jìn)步的企業(yè)。

　　新時(shí)代世界級(jí)企業(yè)經(jīng)營管理模式

　　當(dāng)前，中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代和對(duì)外開放邁入新階段，全球范圍內(nèi)以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為代表的新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命方興未艾，工業(yè)經(jīng)濟(jì)加速向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型；中國發(fā)展也正在從需求驅(qū)動(dòng)走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，從引進(jìn)模仿和追趕為主邁向超越追趕引領(lǐng)創(chuàng)新，深度參與并重構(gòu)全球價(jià)值鏈，并正在積極倡導(dǎo)新型區(qū)域和全球經(jīng)貿(mào)與創(chuàng)新體系。這一時(shí)代背景下，需要重新認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)經(jīng)營管理的基本規(guī)律，總結(jié)世界級(jí)企業(yè)的典型模式，從而加快培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。

　　當(dāng)前和未來相當(dāng)長一段時(shí)期，企業(yè)經(jīng)營管理的基本思想需要從傳統(tǒng)的運(yùn)營導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新導(dǎo)向，重點(diǎn)通過差異化的定位戰(zhàn)略和持續(xù)創(chuàng)新變革的發(fā)展戰(zhàn)略，朝著世界級(jí)企業(yè)的目標(biāo)邁進(jìn)。新時(shí)代世界級(jí)企業(yè)經(jīng)營管理的基本規(guī)律與特色體現(xiàn)在六個(gè)方面：愿景驅(qū)動(dòng)、戰(zhàn)略謀劃、重視能力、以人為本、持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越。

　　第一，愿景驅(qū)動(dòng)。偉大的組織能夠?qū)崿F(xiàn)基業(yè)長青，最主要的條件并非結(jié)構(gòu)或管理技能，而是超越經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的信念驅(qū)動(dòng)。愿景是領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)核心價(jià)值觀和發(fā)展使命的集中體現(xiàn)，其不但是組織的精神動(dòng)力，也是組織可持續(xù)發(fā)展的保障，更能夠服務(wù)于組織經(jīng)營，進(jìn)而持續(xù)提升組織績效。德魯克在《管理的實(shí)踐》中認(rèn)為，偉大的企業(yè)家要思考三個(gè)問題：我們的企業(yè)是什么？我們的企業(yè)應(yīng)該是什么？我們的企業(yè)將是什么？這是思考企業(yè)文化的三個(gè)原點(diǎn)，回答了企業(yè)存在的理由、核心價(jià)值觀和未來的方向，也集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的愿景。明確和堅(jiān)守企業(yè)愿景與使命是一個(gè)艱難的過程，但正因其難，驅(qū)動(dòng)力愈強(qiáng)。

　　世界級(jí)企業(yè)，都是將自身生存發(fā)展目標(biāo)與國家和全球發(fā)展的趨勢(shì)與共同挑戰(zhàn)相結(jié)合，制定超越經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、獨(dú)特而清晰的使命與愿景。

　　第二，戰(zhàn)略謀劃。戰(zhàn)略謀劃是最重要的計(jì)劃形式之一，是組織的一種總體行動(dòng)方案，是為實(shí)現(xiàn)愿景和使命而作的重點(diǎn)部署和安排。明確而清晰的戰(zhàn)略是使組織在競爭中取勝并保持生機(jī)和活力的重要前提。企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵與核心問題之一。戰(zhàn)略謀劃具有全局性、連續(xù)性和假設(shè)性三個(gè)主要特征，是對(duì)企業(yè)所處競爭環(huán)境和對(duì)手的特征、演變與趨勢(shì)的全局性、動(dòng)態(tài)性和前瞻性判斷與應(yīng)對(duì)，有利于企業(yè)明確方向、合理高效配置組織資源從而獲取競爭優(yōu)勢(shì)。

　　需要注意的是，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和人工智能時(shí)代，企業(yè)的戰(zhàn)略謀劃應(yīng)該更加兼顧技術(shù)創(chuàng)新與倫理治理、環(huán)境保護(hù)，更加關(guān)注中長期戰(zhàn)略謀劃與短期戰(zhàn)略執(zhí)行的動(dòng)態(tài)平衡匹配。與此同時(shí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)模式也正在沖擊和改寫著包括關(guān)注單一優(yōu)勢(shì)的波特戰(zhàn)略、關(guān)注兩種競爭優(yōu)勢(shì)的藍(lán)海戰(zhàn)略等傳統(tǒng)企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)理論，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的興起，也加速了競爭理念的式微和面向協(xié)同共生的戰(zhàn)略運(yùn)營體系的崛起。谷歌、亞馬遜、海爾等公司的實(shí)踐表明，差異化、低成本和集中策略可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)，也能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)伙伴的共贏。

　　第三，重視能力。基于資源觀的企業(yè)管理理論普遍認(rèn)為，企業(yè)有形資源和無形資源的組合，能夠帶來能力的積累和提升，而核心能力則是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的源泉。資源基礎(chǔ)觀等理論認(rèn)為企業(yè)可以看作是資源的有機(jī)組合，這些資源包括人員、財(cái)務(wù)、設(shè)施、技術(shù)、管理等有形資源，也包括文化、品牌、關(guān)系等無形資源。在擁有資源的基礎(chǔ)上，還需要提高組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)能力來釋放異質(zhì)性資源的價(jià)值，并且要能夠主動(dòng)創(chuàng)造、購買和轉(zhuǎn)化組織內(nèi)外的資源。組織學(xué)習(xí)的途徑主要分為利用性學(xué)習(xí)和探索性學(xué)習(xí)，利用性學(xué)習(xí)側(cè)重對(duì)現(xiàn)有技術(shù)和資源價(jià)值的充分利用，有助于企業(yè)在現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品軌道上不斷提高技術(shù)能力和產(chǎn)品質(zhì)量。而探索性學(xué)習(xí)則恰恰相反，強(qiáng)調(diào)對(duì)組織未來發(fā)展所需的技術(shù)和產(chǎn)品的探索性開發(fā)，雖然探索性學(xué)習(xí)的投入更多、風(fēng)險(xiǎn)更高，但是對(duì)打造組織面向未來市場(chǎng)需求的技術(shù)與核心能力具有重要的戰(zhàn)略意義。

　　例如谷歌和3M公司都注重給予員工15%-20%的工作時(shí)間來開展自主探索（俗稱“干私活兒”），而不管這些方案是否直接有利于公司，雖然沒有明確的時(shí)間控制，但是這種鼓勵(lì)探索和創(chuàng)新的文化和理念，促成了組織內(nèi)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)開展探索性學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要“場(chǎng)域”，也是世界級(jí)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)躍遷的重要手段。

　　數(shù)字化和零工經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何將員工的個(gè)人能力轉(zhuǎn)化為公司能力，則日益成為企業(yè)提升核心能力的重要議題。對(duì)此，3M公司的做法是在公司的領(lǐng)導(dǎo)行為準(zhǔn)則中明確列出一條，“堅(jiān)持誠實(shí)的品質(zhì)與透明化的管理，自我發(fā)展并幫助員工成長”：一方面通過公司愿景和文化激勵(lì)員工自我發(fā)展，并通過技術(shù)卓越與創(chuàng)新獎(jiǎng)來及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新者；另一方面也建立雙梯職業(yè)發(fā)展進(jìn)階制度，為那些個(gè)人核心能力強(qiáng)的員工提供足夠的職業(yè)上升激勵(lì)。此外，3M還設(shè)立了內(nèi)部孵化器和天使投資，確保公司能夠及時(shí)將員工的個(gè)人能力和創(chuàng)新成果吸收轉(zhuǎn)化為組織未來發(fā)展的核心能力。中國的海爾集團(tuán)則是更進(jìn)一步，通過開放創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)，打造共創(chuàng)共生的生態(tài)，將外部的創(chuàng)新資源和創(chuàng)意，吸納作為企業(yè)能力提升的一個(gè)重要渠道，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)外部創(chuàng)新資源的高效整合。

　　第四，以人為本。以人為本的人文精神是近現(xiàn)代西方科學(xué)的主流價(jià)值導(dǎo)向，也和中國哲學(xué)的根本精神高度吻合，是東西方管理思想的共同價(jià)值內(nèi)涵，也是對(duì)“人企合一”企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律的深化發(fā)展。以人為本的經(jīng)營管理理念是確保員工和企業(yè)共同成長，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)更新、基業(yè)長青的根本保障。卓越企業(yè)家首要的任務(wù)是通過設(shè)立偉大的愿景和可行的戰(zhàn)略與組織模式，將公司的愿景與個(gè)人愿景有機(jī)整合，并通過管理模式的改善和企業(yè)文化的培育，鼓勵(lì)組織內(nèi)部的多樣性和互補(bǔ)型合作，激活員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。很多世界級(jí)企業(yè)，都將員工視為企業(yè)最寶貴的資源之一，一方面以優(yōu)秀的企業(yè)文化和薪酬待遇吸引高創(chuàng)造力個(gè)體加入，另一方面給予個(gè)體以充分的信任和賦權(quán)，尤其是建立了公司范圍內(nèi)高透明度和高度民主化的溝通決策和反饋機(jī)制，既保障了公司戰(zhàn)略意圖和使命的高效傳遞與執(zhí)行，又能夠激活自下而上的創(chuàng)造力與創(chuàng)新積極性。

　　第五，持續(xù)創(chuàng)新。世界級(jí)企業(yè)一定是與時(shí)俱進(jìn)、與時(shí)代共成長的企業(yè)，通過擁抱變革、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化和動(dòng)態(tài)協(xié)同的組織學(xué)習(xí)與創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)包容賦能，打破路徑依賴、破除核心剛性，是實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青的根本所在。

　　今天，創(chuàng)新已經(jīng)不僅是產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)，還融入商業(yè)過程的重塑以及全新市場(chǎng)的開辟中。甚至，管理創(chuàng)新的重要性要大于技術(shù)創(chuàng)新、流程創(chuàng)新和商業(yè)模式的創(chuàng)新。加里·哈默在《管理大未來》一書中也強(qiáng)調(diào)，創(chuàng)新的四個(gè)層次分別是營運(yùn)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。持續(xù)創(chuàng)新的主要模式包括以科技創(chuàng)新為核心的全面創(chuàng)新，如西門子、3M、華為和格力電器；突破組織邊界、面向用戶、內(nèi)外協(xié)同共生共創(chuàng)的開放式創(chuàng)新，如寶潔公司和海爾集團(tuán)；在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上開展探索性研發(fā)和新市場(chǎng)開辟，實(shí)現(xiàn)非連續(xù)性技術(shù)創(chuàng)新或市場(chǎng)顛覆的顛覆式創(chuàng)新，如亞馬遜網(wǎng)上書店、從低端逆襲的吉利汽車、核心業(yè)務(wù)消失但核心技術(shù)永存的富士膠片公司；利用更少資源為更多人提供更好產(chǎn)品與服務(wù)的樸素式創(chuàng)新，如印度塔塔公司生產(chǎn)的高性價(jià)比汽車，寶潔、通用、強(qiáng)生等公司開發(fā)的適用于發(fā)展中國家和貧困地區(qū)用戶的產(chǎn)品；產(chǎn)學(xué)研用一體化的協(xié)同創(chuàng)新，如谷歌公司與高校學(xué)者共建Google X 實(shí)驗(yàn)室，華為、中國中車等公司與頂尖高校共建研發(fā)中心攻克核心技術(shù)。

　　第六，追求卓越。即應(yīng)用全面質(zhì)量管理、精益管理、復(fù)雜系統(tǒng)科學(xué)管理等經(jīng)營管理的方法論與系統(tǒng)工具，實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新文化、創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新目標(biāo)的顯性化、制度化與動(dòng)態(tài)優(yōu)化。追求卓越，是在戰(zhàn)略一流、人才一流的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)質(zhì)量一流、技術(shù)一流、服務(wù)一流，從而持續(xù)保持品牌一流和管理模式一流。精益管理源于精益生產(chǎn)，被譽(yù)為最適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的生產(chǎn)組織管理方式。精益管理由最初在生產(chǎn)系統(tǒng)的管理實(shí)踐成功，已逐步延伸到企業(yè)的各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理方法，上升為戰(zhàn)略管理理念和創(chuàng)新戰(zhàn)略。精益管理和精益創(chuàng)業(yè)能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質(zhì)量、加快流程速度和改善資本投入，實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化。

　　如格力電器應(yīng)用精益管理和全面質(zhì)量管理思想，探索構(gòu)建了創(chuàng)新管理與質(zhì)量管理相結(jié)合的“質(zhì)量預(yù)防五步法” 和“質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新循環(huán)”。前者通過需求調(diào)研、計(jì)劃制訂、執(zhí)行落實(shí)、檢驗(yàn)檢查、改進(jìn)優(yōu)化等五個(gè)步驟，對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行嚴(yán)格的過程管控，從源頭杜絕質(zhì)量問題，確保產(chǎn)品“零缺陷”。后者則從顧客需求引領(lǐng)、檢測(cè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)、失效機(jī)理研究、過程系統(tǒng)優(yōu)化四個(gè)方面運(yùn)用適宜的質(zhì)量工具和方法，深入排查質(zhì)量隱患，有效保證質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新的效率和成功率，助力格力在空調(diào)行業(yè)持續(xù)保持行業(yè)質(zhì)量水平和經(jīng)營績效全球第一。中國中車青島四方公司通過精益現(xiàn)場(chǎng)、精益制造、精益管理的探索，形成生產(chǎn)、公益、質(zhì)量和物流等多項(xiàng)管理鏈，將精益思想與專業(yè)化管理融合、落實(shí)在制造現(xiàn)場(chǎng)。而中國商飛則是通過面向超復(fù)雜產(chǎn)品系統(tǒng)的科學(xué)管理，成功研發(fā)和試飛C919大型商用客機(jī)，成為中國民用航空躋身世界級(jí)航空公司的里程碑。

　　世界級(jí)企業(yè)面向未來的管理挑戰(zhàn)

　　第一，時(shí)代轉(zhuǎn)型：正在來臨的人工智能與全球創(chuàng)新時(shí)代。

　　科技和產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)了人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的兩次轉(zhuǎn)型，如今，以量子理論、人工智能為代表的新科技革命，正在將人類推進(jìn)至人機(jī)交互、增強(qiáng)智能和有機(jī)更新的“新智人”時(shí)代。超級(jí)技術(shù)和“人工智能+”經(jīng)濟(jì)模式的出現(xiàn)，為世界級(jí)企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇，也提出了更高的道德與倫理維度的要求。正如亨利·基辛格在《啟蒙運(yùn)動(dòng)的終結(jié)》指出的，“啟蒙運(yùn)動(dòng)本質(zhì)上始于由新技術(shù)傳播的哲學(xué)見解。我們時(shí)代的情況恰恰相反。當(dāng)下已存在可以統(tǒng)領(lǐng)一切的技術(shù)，但需要哲學(xué)的指引”，因?yàn)椤拔覀儫o法完全預(yù)測(cè)新技術(shù)的變革帶來的影響，它發(fā)展到頂點(diǎn)時(shí)，可能會(huì)帶來一個(gè)依賴于數(shù)據(jù)和算法驅(qū)動(dòng)的機(jī)器、不受倫理或道德規(guī)范約束的世界”。未來，世界級(jí)企業(yè)的經(jīng)營管理需要強(qiáng)化哲學(xué)思考，以人文精神引領(lǐng)科技變革，使得科技革命成為能夠惠及大多數(shù)人的福利載體，而非少數(shù)群體的牟利工具。

　　第二，回歸本源：從機(jī)械觀回歸生命觀。

　　新時(shí)代新趨勢(shì)，世界級(jí)企業(yè)的培育必須回歸商業(yè)的本質(zhì)和企業(yè)經(jīng)營管理的本源。長期以來，以科層制理論和科學(xué)管理思想為代表，幾乎所有的管理、組織變革和人的行為理論與方法都基于機(jī)械觀，認(rèn)為員工都是缺乏創(chuàng)造性、只能按照規(guī)章制度運(yùn)作的“機(jī)器”，這嚴(yán)重束縛了員工的創(chuàng)新積極性和組織共同愿景的實(shí)現(xiàn)。然而，21世紀(jì)的世界是一個(gè)充滿復(fù)雜性的生命系統(tǒng)，機(jī)械觀主導(dǎo)下的方法論無法理解和應(yīng)對(duì)復(fù)雜性系統(tǒng)，生活和生命系統(tǒng)為應(yīng)對(duì)快速變化和無止境創(chuàng)造的世界提供了全新視角。視組織為生命系統(tǒng)的新世界觀，為領(lǐng)導(dǎo)者提供了打造卓越組織的新原則，包括：有意義的工作才能激發(fā)創(chuàng)造力，創(chuàng)造力依賴于多樣性，多樣性是實(shí)現(xiàn)一致性的途徑，員工創(chuàng)造力的覺醒和自我激勵(lì)能夠?yàn)楣餐妇暗膶?shí)現(xiàn)和變革提供持續(xù)動(dòng)力。

　　第三，面向未來：擁抱第四代管理學(xué)。

　　全球范圍內(nèi)的新科技革命、西方管理理論與實(shí)踐的張力和中國特色管理實(shí)踐，正推動(dòng)管理學(xué)向中國哲學(xué)引領(lǐng)的第四代管理學(xué)——整合管理轉(zhuǎn)型。第四代管理學(xué)的興起，象征著中國哲學(xué)整體觀、系統(tǒng)觀引領(lǐng)的科技與哲學(xué)相融合、東西方理論與實(shí)踐相融合的管理學(xué)理念的崛起。擺脫單一的經(jīng)濟(jì)思維和原子化的局部思維，從人和社會(huì)的全面可持續(xù)發(fā)展以及幸福感提升這一新價(jià)值理性出發(fā)，來重新思考商業(yè)的本質(zhì)與終極目標(biāo)，是新時(shí)代管理學(xué)理論的立足點(diǎn)，也是世界級(jí)企業(yè)經(jīng)營管理的價(jià)值原點(diǎn)?；诖耍瑥?qiáng)調(diào)哲學(xué)洞察、自然科學(xué)技術(shù)與社會(huì)科學(xué)人文精神相結(jié)合，重視愿景與戰(zhàn)略引領(lǐng)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的整合式創(chuàng)新理論，不但是對(duì)全面創(chuàng)新、自主創(chuàng)新等傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)律和模式的全面升格，也是加快培育具有全球整合競爭力的世界一流企業(yè)的重要理論體系支撐。

　　在中國特色社會(huì)主義新時(shí)代和全球創(chuàng)新大趨勢(shì)下，加強(qiáng)理論與實(shí)踐融合、東方與西方融合，在滿足“人民群眾對(duì)美好生活的向往”基礎(chǔ)上“建設(shè)更加美好的世界”，是世界級(jí)企業(yè)建設(shè)和中國管理學(xué)的雙重時(shí)代使命。立足本土，面向全球可持續(xù)發(fā)展，兼顧經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和人文價(jià)值的創(chuàng)造與傳播，是未來世界級(jí)企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)涵。