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2018年9月8日,首屆西安企業(yè)家節(jié),何海洋榮獲“西安市十佳新生代企業(yè)家”稱號。
在過去的十幾年里,他創(chuàng)立過西安頂尖品牌營銷策劃機構(gòu),做過健康體檢行業(yè),2014年進軍社區(qū)醫(yī)療行業(yè),在西咸新區(qū)灃東新城注冊成立陜西強森社區(qū)醫(yī)療集團股份有限公司,并努力將其打造成社區(qū)醫(yī)療行業(yè)“星巴克”。

4年多的時間里,他提倡的“創(chuàng)辦品牌社區(qū)醫(yī)療機構(gòu),把它打造成市民家門口的‘三甲’醫(yī)院”正在逐步實踐中,把持續(xù)創(chuàng)新社區(qū)醫(yī)療發(fā)展與家庭健康改善作為自身使命,目前以西安為大本營,強森醫(yī)療在西安、成都、重慶建設運營了40多家連鎖醫(yī)療機構(gòu),擁有800余人的醫(yī)技護團隊,現(xiàn)已與多家知名地產(chǎn)商達成“15分鐘便診生活圈”社區(qū)醫(yī)療配套戰(zhàn)略合作意向,在城市醫(yī)療資源匹配不足的地方,提供社區(qū)醫(yī)療服務配套,讓居民享受優(yōu)質(zhì)便利的就醫(yī)服務,與公立醫(yī)院錯位發(fā)展,形成有效互補。2018醫(yī)療健康投資卓悅榜公布,強森醫(yī)療獲最佳醫(yī)療健康服務投資案例獎。
打造“家門口的三甲醫(yī)院”

2014年前后,國家出臺了一系列政策鼓勵社會資本辦醫(yī)。醫(yī)改的十六字方針“基層首診,雙向轉(zhuǎn)診,急慢分治,上下聯(lián)動”,讓何海洋看到了一片嶄新的創(chuàng)新空間——隨著生活水平的提升,人們對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的需求越來越大。相比北、上、廣、深充沛的醫(yī)療資源,西安的基層醫(yī)療資源還不能完全滿足群眾的需求,而大量的常見病首診、長期照護、慢性病管理都需要強大的基層醫(yī)療。創(chuàng)辦品牌社區(qū)醫(yī)療機構(gòu),把它打造成市民家門口的“三甲”醫(yī)院,讓何海洋創(chuàng)業(yè)的激情澎湃起來。

何海洋說:“強森的定位是植根社區(qū),服務家庭。我們不是以個人為目標,而是將家庭醫(yī)生和健康管理結(jié)合起來,形成會員模式,將醫(yī)療服務延伸到社區(qū)里的每個家庭。”
2014年9月,定位于“家庭醫(yī)學全科診療”模式的強森醫(yī)療第一家診所(一級醫(yī)院)在西安萬科城小區(qū)開業(yè),輻射周邊多個小區(qū)及大學城,主要科室為內(nèi)科、外科、婦科、兒科、口腔科、皮膚科、中醫(yī)科、慢病科、超聲影像、醫(yī)學檢驗等。憑借著舒適的就診環(huán)境、便捷的就診體驗和良好的治療效果,慢慢獲得了患者的認可,也擁有了較好的口碑。
何海洋說:“對于社區(qū)診所來說,便捷是必須滿足的基本需求。就像出門能看到星巴克一樣,我們希望打造一個15分鐘便診生活圈”。
強森搭建的社區(qū)診所,均選在城市新區(qū)、開發(fā)區(qū)、生態(tài)涵養(yǎng)區(qū)、城市各大樓盤醫(yī)療資源匹配不足的地方,這樣的選址策略,一方面為周邊就醫(yī)困難的群眾提供方便,也能最大限度節(jié)約前期投入成本。
何海洋介紹道:“我們推動并踐行‘家庭醫(yī)學全科診療模式’,就是要為社區(qū)居民提供及時、便捷、優(yōu)質(zhì)的社區(qū)診療和家庭醫(yī)生服務,解決社區(qū)居民‘最后1公里’就醫(yī)問題,能夠解決居民90%的健康問題和看病需求,促進形成‘大病去大院,小病進社區(qū),康復回社區(qū)’的分級診療格局。”

目前強森醫(yī)療年診療人次達到36萬,診所的平均門診量在高峰期可達到300多人次/日,患者平均看病只需要花費15至30分鐘。除普通門診外,還提供日間手術(shù)、健康體檢、皮膚美容、預防保健、疫苗接種、綠色轉(zhuǎn)診等服務。
云端生態(tài)鏈讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療觸手可及

在強森醫(yī)療就診,一次就診后,醫(yī)療檔案可在全國連鎖范圍內(nèi)共享,最值得稱道的是,就診結(jié)束后,還可以在手機上對醫(yī)生的診療做出評價。這只是強森醫(yī)療開發(fā)的SaaS平臺——醫(yī)助云管家的一個小功能。
“擴大規(guī)模的關(guān)鍵是用IT化的手段進行管理”,何海洋認為,借助IT化手段既能減少全科診療當中不同的醫(yī)生看不同的病造成的標準不統(tǒng)一問題,保證服務品質(zhì),也能通過對數(shù)據(jù)的實時分析,及時掌握每家門店的運營情況,采取針對性的措施。
對此,強森醫(yī)療基于已有的商業(yè)模式開發(fā)了SaaS平臺——醫(yī)助云管家,能夠?qū)崿F(xiàn)診所管理、電子病歷、健康檔案、遠程協(xié)同等功能;系統(tǒng)還引入美國梅奧診所的知識庫臨床決策輔助系統(tǒng),并使用阿里云平臺,更便于醫(yī)師高效準確問診與開具處方,實現(xiàn)了醫(yī)療智能化輔助與分診。
何海洋說:“我們要把‘醫(yī)助云診所’打造成一個開放性的社區(qū)醫(yī)療連鎖互聯(lián)互通平臺,讓更多診所加入進來,為他們提供專業(yè)高效的診所管理解決方案,實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析和云平臺共享,這將為患者提供更多方便。”

何海洋的愿景是,到2020年強森醫(yī)療突破100家,更長遠的目標是在全國超過1000家。這就需要“云端+終端+產(chǎn)品+服務”這樣一個模式去實現(xiàn)。“這是以社區(qū)這個‘小前端’為入口,把醫(yī)療服務產(chǎn)品化,以線下連鎖診所為支撐,并把基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的IT系統(tǒng)做為運營手段,打造國內(nèi)首個家庭責任醫(yī)療組織平臺CACO,構(gòu)建‘云端+終端+產(chǎn)品+服務’的生態(tài)鏈,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務觸手可及。”