營商環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)根植之土，市場主體活力之源，地方發(fā)展生命之氧。近年來，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心堅持以“五度換一度”，堅定不移守住廉潔底線、紅線、高壓線，為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心以制度建設(shè)為主線推進(jìn)改革任務(wù)落實(shí)，出臺《行政審批程序規(guī)定》《行政審批現(xiàn)場踏勘辦法》《行政審批專家評審辦法》等制度，設(shè)立法務(wù)專崗，建立政策法規(guī)庫，確保審批于法有據(jù)；以規(guī)范為核，扎緊“籬笆墻”。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心打造“一站式”辦事大廳，推出“一窗式”綜合窗口，推行“受審分離”工作模式，統(tǒng)一由窗口收件、出件，堅決杜絕“體外循環(huán)”“權(quán)力尋租”，并遵從“誰審批、誰負(fù)責(zé)，誰主管、誰監(jiān)管”原則，強(qiáng)化審批監(jiān)管全鏈條閉環(huán)，以“審管銜接”促“審管聯(lián)動”，堅決破除“以批代管”“不批不管”問題。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心組建AEO團(tuán)隊(duì)，在審批權(quán)限向政務(wù)大廳集中的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將審批職能向AEO（Approvalexecutiveofficer審批執(zhí)行官）集中，將承諾事項(xiàng)改為即辦事項(xiàng)集中授權(quán)至AEO全權(quán)辦理，形成“極簡辦、并聯(lián)審、廉潔批、周到幫”工作模式，行政審批提速50%以上，幫助申請人節(jié)省辦事時間上萬小時。

在全省首枚電子審批印章正式啟用基礎(chǔ)上，西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心不斷擴(kuò)充電子證照庫，全面啟用電子簽名功能，擴(kuò)大“不見面審批”覆蓋面，搭起便民“高速橋”。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心堅持政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)公開透明，主動公布行政許可事項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的辦理程序、申請材料、法律依據(jù)、辦理時間地點(diǎn)等要素信息，從“審批端”和“用戶端”分別制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程，確保審批要素統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，此外不斷強(qiáng)化電子監(jiān)察力度，緊盯審批“慢”作為，嚴(yán)防超時辦件情況發(fā)生，讓權(quán)力運(yùn)行“無死角”。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心制定規(guī)范文件，對整改不到位、工作落實(shí)不力等行為“亮劍”，從根本上解決“吃拿卡要”等問題，并大力開展“紅黃牌”行動，對臨近節(jié)點(diǎn)任務(wù)亮出預(yù)警“黃牌”，對逾期未完成任務(wù)亮出警示“紅牌”，抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，營造良好的“辦事生態(tài)”。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心還按照“凡辦事必評價、凡不滿必回訪、凡問題必整改、凡失職必追責(zé)”原則，通過“短信評價+電話回訪+第三方暗訪”，以“五個不一樣”（干與不干不一樣、干多與干少不一樣、真干與假干不一樣、實(shí)干與虛干不一樣、積極干與消極干不一樣）倒逼服務(wù)效能提升，提高群眾滿意度。

西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心堅決筑牢依法合規(guī)、廉潔高效審批防線，打造干干凈凈營商環(huán)境底色，突出灃西綠色發(fā)展、科創(chuàng)活力成色，構(gòu)筑開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展“硬支撐”。