今年以來，西咸新區(qū)秦漢新城緊密結(jié)合作風(fēng)建設(shè)專項行動，以“強作風(fēng)、拼實干，抓項目、促發(fā)展”為抓手，牢固樹立“圍著企業(yè)轉(zhuǎn)、跟著項目跑”的服務(wù)理念，切實解決重招商輕服務(wù)、項目建設(shè)要素保障不到位、企業(yè)發(fā)展困難解決不及時等問題，打出“送政策、快審批、優(yōu)服務(wù)、解難題”組合拳，持續(xù)優(yōu)化提升新城營商環(huán)境。

加大惠企政策落實力度

“在企業(yè)發(fā)展最需要的時候，政策及時兌現(xiàn)為我們注入了‘強心劑’，增強了我們的發(fā)展信心，相信秦漢新城未來還會出臺更多好政策、提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這里會成為企業(yè)投資興業(yè)的新高地。”在領(lǐng)取513.12萬元政策兌現(xiàn)獎勵后，中玻（陜西）新技術(shù)有限公司總經(jīng)理助理曲新軍說。

營商環(huán)境好不好，市場主體最有發(fā)言權(quán)。秦漢新城在全面落實上級相關(guān)政策的基礎(chǔ)上，制定出臺了進一步促經(jīng)濟保增長7條措施，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策體系，創(chuàng)新政策兌現(xiàn)模式，今年以來已累計兌現(xiàn)5629.38萬元，其中包括應(yīng)對疫情政策性資金2708.62萬元，惠及926家企業(yè)；新區(qū)、新城兩級產(chǎn)業(yè)扶持政策獎補資金2920.76萬元，惠及103家企業(yè)。同時，秦漢新城扎實落實國家退稅減稅降費政策，為各類市場主體辦理留抵退稅385戶，實現(xiàn)退稅額10.32億元，有效緩解了市場主體的發(fā)展壓力。

加強招商引資服務(wù)保障

今年2月25日，圣寶鴻半導(dǎo)體及光伏生產(chǎn)設(shè)備制造基地項目落戶秦漢新城有色光電產(chǎn)業(yè)園；4月初，第1、第2號高純度石英坩堝生產(chǎn)線投入試生產(chǎn)；6月底，已試投產(chǎn)的6條生產(chǎn)線迎來6000萬元訂單、實現(xiàn)2000萬元產(chǎn)值……西安圣寶鴻新材料科技有限公司的發(fā)展成效，是秦漢新城企業(yè)項目招引落地“加速度”的一個縮影。

“水深則魚悅，城強則賈興”。為加快招商引資項目落地，秦漢新城出臺了《重點項目和重點招商引資項目服務(wù)保障管理暫行辦法》，建立招商引資項目服務(wù)隊，為招商項目從項目洽談到項目落地進行全流程跟隨服務(wù)。專設(shè)招商引資項目手續(xù)辦理“首席服務(wù)員”，建立了審批服務(wù)“綠色通道”，采取幫辦代辦、上門服務(wù)、特事特辦等措施，幫助企業(yè)完成所有審批事項服務(wù)工作。

同時，配套出臺《秦漢新城進一步優(yōu)化重點建設(shè)項目手續(xù)辦理的若干措施》，壓減審批時間，優(yōu)化審批流程，采取并聯(lián)審批，實施建設(shè)項目“拿地即開工”“聯(lián)合驗收”和“聯(lián)合測繪”，企業(yè)行政成本持續(xù)降低，相關(guān)審批效率提升40%以上。今年85個重點項目全部落地開工，目前已實現(xiàn)投資345億元，提前完成年度計劃任務(wù)。

提升政務(wù)服務(wù)工作效能

政務(wù)服務(wù)不僅是便民利企的一扇“小窗口”，更是展示干部作風(fēng)的“大平臺”。

秦漢新城持續(xù)深化“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”改革，目前469項政務(wù)事項中98.25%網(wǎng)上可辦，上線100件“一件事”主題服務(wù)套餐，95%的公民個人事項實現(xiàn)“身邊事身邊辦”“一件事一次辦”。同時，秦漢新城扎實推進“秒批秒辦”“無感審批”改革，梳理發(fā)布發(fā)票領(lǐng)用、不動產(chǎn)查詢、職工社保查詢等“秒辦事項”69項，累計為群眾辦理事項3.25萬件；推行“周末不打烊”服務(wù)模式，企業(yè)和群眾社保、稅務(wù)、企業(yè)開辦等84項業(yè)務(wù)隨時可辦。

以滿足市場主體政務(wù)服務(wù)需求為導(dǎo)向，秦漢新城設(shè)立了匯聚法律、公證、金融、人才、政策等相關(guān)業(yè)務(wù)的“企業(yè)服務(wù)專區(qū)”。以企業(yè)和群眾“最多跑一次”“高效辦成一件事”為目標(biāo)，秦漢新城實施政務(wù)服務(wù)“綜合受理、集成服務(wù)”的“一窗通辦”審批服務(wù)模式，通過全鏈條流水作業(yè)健全全流程代辦幫辦制度、推行政務(wù)雙向免費寄遞服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)開辦零成本、政企服務(wù)零距離、集中辦事一站通，企業(yè)開辦手續(xù)最快2小時就可辦結(jié)。

加強服務(wù)對象監(jiān)督問效

哪里有不足就從哪里下手，哪里有空間就從哪里發(fā)力。今年以來，秦漢新城堅持問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，以“硬作風(fēng)”推動“軟環(huán)境”優(yōu)化，將所有政務(wù)服務(wù)部門、各級政務(wù)大廳全部納入常態(tài)化作風(fēng)監(jiān)督和窗口評議范圍，全面實行“好差評”制度，推動作風(fēng)問題和營商環(huán)境建設(shè)問題一起解決。

秦漢新城通過設(shè)立群眾意見箱、開通網(wǎng)上意見建議欄、開通投訴電話、設(shè)立“辦不成事窗口”等做法，加強企業(yè)群眾對新城作風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度。同時常態(tài)化開展“一把手走流程、坐窗口、跟執(zhí)法、處投訴”活動，20余名部門負(fù)責(zé)人先后體驗各類活動40余次，為企業(yè)群眾協(xié)調(diào)辦理事項30余項，解決問題及投訴14個。

為深化助企服務(wù)工作，秦漢新城黨委管委會班子成員和60名處級干部全面包抓轄區(qū)189家“五上企業(yè)”，落實助企服務(wù)“首問責(zé)任制”和24小時“接訴即辦”機制，解決企業(yè)存在問題，助力企業(yè)加速發(fā)展，其中開展企業(yè)幫扶活動1715人次，及時回復(fù)解決企業(yè)反饋問題153個。

一流營商環(huán)境是高質(zhì)量發(fā)展的“強磁場”。秦漢新城將繼續(xù)深入開展?fàn)I商環(huán)境領(lǐng)域作風(fēng)建設(shè)專項行動，進一步統(tǒng)一思想、振奮精神、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能，積極適應(yīng)新形勢，迅速掀起新一輪凝心聚力抓招商、大干快上建項目的熱潮，不斷開創(chuàng)新城高質(zhì)量發(fā)展新局面。