“您有一份幫辦代辦申請，請及時處理！”

9月13日，創瑞激光3D打印生產基地項目通過小程序提交了一份公司注冊事項幫代辦的服務申請，后臺審批人員收到消息推送后第一時間安排行政專員對接，一次性告知業務辦理所需材料，并協同市監工作人員積極為項目提供幫代辦服務，次日該項目就拿到了營業執照和印章。

對此，創瑞激光3D打印生產基地項目負責人真切地表示道：“涇河新城用心辦實事，用情解民憂，真是服務到我們企業的心坎里了?！?/p>

據悉，為全面助力工程建設項目審批提質增速，西咸新區政務服務（涇河）中心探索建設項目審批新模式，聚焦項目全生命周期管理，研發上線了項目生命樹“小程序”。企業可以通過手機足不出戶辦理投資項目各項業務，工作人員可實時通過手機端全流程掌上受理項目審批，變“坐地審批”為“隨地審批”，極大壓縮了審批環節耗時，減少企業辦事等待時間。

同時，為護航經濟建設高質量發展，涇河新城組建了一支幫辦代辦行政專員隊伍，遵循方便自愿、無償代辦、全程服務、依法高效的工作原則，通過線上服務和線下服務相結合的工作方式，采取提前介入、委托受理、制訂方案、指導申報、協調催辦、跟蹤反饋、辦結歸檔、成效評價的服務流程，建立審前輔導、審中協調、審后回訪的代辦運行機制，為區域范圍內符合產業導向的投資建設項目提供便捷服務。

截至目前，行政專員已為新區174個重點項目提供幫代辦服務，2023年已累計走訪項目415次，幫代辦65個事項，幫助企業解決各類疑難問題32件，極大地提升了項目落地建設速度，企業滿意度和獲得感大幅提升。

下一步，涇河新城將持續提升政務服務效能，夯實“三最”營商環境，積極推進政務服務更多事項實現“掌上辦”，引導辦事企業群眾注冊項目生命樹小程序，做好平臺的應用與推廣，優化審批、提質增效，打通群眾辦事“最后一米”，讓審批服務更便捷、更智能。