灃東新城的李女士，正在為如何申報建筑工程施工許可證一事發愁，偶然在政務服務驛站發現了灃東數字政務門牌二維碼，抱著嘗試的心態，李女士打開微信掃一掃，輕松獲得建筑工程施工許可證需要的材料清單、咨詢電話、注意事項、是否需要現場實地勘察等特殊環節、辦理時限等信息，還可以根據業務需求直接撥打電話進行咨詢，所需一目了然，大大提升了辦事效率，李女士對政務門牌的功能指引、辦事贊不絕口。

今年以來，西咸新區政務服務（灃東）中心堅持用戶導向、目標導向，聚焦企業群眾需求，從群眾視角出發設計辦事指南，上線了灃東數字政務門牌。

灃東數字政務門牌包含大廳簡介、驛站地址、窗口分布、高頻事項、駐企服務、跨區通辦等6大模塊。系統性展示灃東新城“15分鐘政務服務圈”建設成效，政務大廳窗口設置、可辦事項、咨詢電話以及高頻事項拓撲圖式的辦事指南，實現了企業群眾隨處可查、時時可掃、一鍵可查、一鍵導航，打通了群眾辦事最后一公里，便利化解決企業群眾辦事政務服務信息不全、滯后、“不懂辦”、“重復跑”等問題，實現了一碼知曉灃東政務服務的智能導覽。

目前，數字政務門牌覆蓋灃東新城政務大廳、各園區分廳，實現“以事查點、精準匹配、精準導引”，小小門牌作用大，讓企業群眾就近可查、就近可辦。

下一步，灃東新城政務中心將持續優化智慧政務功能，上線更多模塊，持續豐富高頻事項的全量辦理信息和辦事攻略，將灃東數字政務門牌推廣至各街鎮、社區、商圈，實現企業群眾“想用”“好用”“實用”，做到“辦事第一步、智慧政務先指路”，通過持續創新型政務服務助力營商環境突破年再提升。