為認真貫徹省委、省政府關于“三個年”的部署要求，高效推進新區重點建設項目審批工作，立足于項目全要素全流程保障，制定《建設項目全生命周期服務管理辦法》《工程建設項目審批標準通用手冊（百問百答）》，針對不同階段不同需求，建立招商、審批、運營三名服務專員接續為項目服務的工作機制。一是全程幫辦，“高效化”服務。對照工程建設項目四階段辦理事項及審批要求，全程為企業“量身定做”幫辦“套餐”，高效提供“點對點咨詢”“一對一指導”“手把手服務”。二是全量代辦，“專業化”服務。無償為項目審批在土地供給、方案設計、施工管理、竣工驗收方面提供咨詢、指導、協調、辦理等全鏈條全周期服務。三是全域通辦，“便捷化”服務。企業申報材料均可通過西咸新區工程建設項目審批系統推送至屬地政務大廳，實現“同標準受理、無差別審批”。今年以來已為214個重點項目提供幫代辦服務，共幫助企業辦結審批事項 296 個，減少企業跑動720余次。

接下來，我們再看看各新城是如何有效開展該項工作的：

灃東新城推出“跑團服務”

灃東新城線上線下配置《工程建設項目跑團服務卡》，實現灃東新城4大板塊產業空間布局、“2+2+4+1”現代產業體系“一覽即悉”，28個項目開工高頻事項辦事指南、百問百答及“五證聯辦”等內容“一掃即通”，工建所涉及的資規、住建等4個部門7個方面10個服務熱線“一查即明”，項目開工建設涉及的流程與24項有關費用、46個涉及材料“一閱即清”，配備立項、規劃、建設等專業16名業務審批骨干隊伍，主動上門開展幫代辦服務，為工建審批提供政策解讀、咨詢、指導，幫助項目單位準備報建材料，協調解決項目存在問題。

灃西新城推出“三化三服務”

一是聚焦專業化，打造“重點產業項目全生命周期”服務模式。堅持“項目為王”，要素跟著項目走，服務圍著項目轉，建立“1+6+N”服務體系，結合項目推進實際，明確施工時序，建立項目臺賬，倒排工期、掛圖作戰。二是聚焦精準化，提供全方位幫辦代辦服務。組建“GAC”（金牌政務專員）服務團隊，推行“去柜化”流動式幫辦，以“審前服務機制”為企業群眾提供規范化“一對一”服務，對簡單易辦事項，為辦事群眾提供“閱讀申報確認制”，真正實現企業群眾辦事“零距離、零時差、零障礙、零操心”。三是聚焦閉環化，做好全過程聯動服務。圍繞“五進五送”主題，開展政策沙龍、企業家進灃西、助企成長大會等特色主題活動10余場。定期入駐西部云谷一期、二期、交大創新港政務服務驛站，對接延伸服務需求，制定延伸服務計劃。

秦漢新城推出“服務走在審批前”

秦漢新城出臺了《項目全生命周期服務管理辦法》，為建設項目提供全流程、全鏈條、全周期服務，同時在招商落地階段、項目審批階段、項目運營階段分別由各相關部門確定“服務專員”，與橫向部門協調80余次，協調解決城建及基礎設施類項目35個，服務類項目22個，社會事業及民生保障類項目10個，為轄區建設項目負責全流程服務，配備“首席服務員”，堅持“ 一項目一專班”，對191個重點建設項目提前介入，建立《重點建設項目臺賬》，對項目手續辦理實行動態管理，一對一開展申辦輔導、進程調度和問題協調，共走訪企業56家，受到6家企業的感謝和贊許，全流程服務滿意率100%。

空港新城推出“一冊在手，全程無憂”

空港新城聚焦項目全生命周期主線，立足企業根本需求，創新清單式審批服務，編制涵蓋事項辦理清單、配套需求清單、優惠政策清單、涉企費用清單、審批（備案）類事項申報材料清單，以及社會投資類工程建設項目全流程審批流程圖，形成《西咸新區空港新城招商項目審批服務手冊》，為企業提供項目報建服務“全品類菜單”，讓企業一目了然地掌握項目報建涉及所有事項，簡潔明快了解審批流程及必備材料，幫助企業有的放矢定計劃、辦手續、建配套、送政策，提前統籌資金調度安排，加快項目手續辦理。今年以來，空港新城通過“點餐式”審批服務，組織項目審前輔導、專題培訓、現場協調等專題會45次，投資服務專員當面對接項目220次，解決問題106個，幫助28個項目完成手續清零，提升項目報建綜合審批時效約60%。空港新城科技人才成果轉化中心、空港融合產業園項目分別提前2個月、3個月開工。

涇河新城推出“項目生命樹”

涇河新城開發“項目生命樹”小程序，實現“一套流程管項目”，有效破解了企業辦事流程不熟、資料清單不全、事項查詢不便、惠企政策不通等難題。樹牢“以高質量項目引領高質量發展”理念，新城重大產業項目由委領導直接包抓，各部門對112個在建項目實行分類包抓推進。建立“一把手”周調度會制度，每周由黨委管委會主要領導召開重點項目調度會議，持續協調解決有關問題。一對一為重點項目配備“全流程服務、全要素保障、全過程代辦”服務到底的“行政專員”。通過提前介入、流程再造、分類審批、容缺受理、限時辦結等措施，積極探索“情景式”審批、聯合踏勘、多評合一、多圖聯審、全程代辦等方式，進一步提升審批效能。上半年，省、市、新區各級重點項目分別完成年度計劃投資的70%、66%、65%。