崇文鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心 ：開展“強(qiáng)素質(zhì)、提效能”業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為進(jìn)一步提升崇文鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心綜合服務(wù)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，12月5日，崇文鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心組織開展業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)圍繞黨群服務(wù)中心綜合受理窗口涉及的公租房申請(qǐng)、醫(yī)療報(bào)銷、退役軍人優(yōu)待證、優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療報(bào)銷、敬老優(yōu)待證核發(fā)等多項(xiàng)窗口業(yè)務(wù)進(jìn)行分批講解。旨在進(jìn)一步提升便民服務(wù)中心工作人員業(yè)務(wù)水平和辦事效率，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

斗門街道黨群服務(wù)中心：提升適老服務(wù)水平

近日，斗門街道王奶奶在辦理長(zhǎng)安通公交卡業(yè)務(wù)時(shí)，享受到了“夕陽(yáng)紅一件事”套餐帶來(lái)的便利。該老人本是前往服務(wù)中心辦理老年乘車卡業(yè)務(wù)，工作人員在了解情況后，主動(dòng)告知敬老優(yōu)待證、高齡補(bǔ)貼、老年乘車卡辦理等“夕陽(yáng)紅一件事”套餐業(yè)務(wù)相關(guān)流程，來(lái)一次解決了好幾件事情，群眾獲得感顯著增強(qiáng)。

下一步，斗門街道黨群服務(wù)中心將持續(xù)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)適老化水平，開通老年人辦理事項(xiàng)優(yōu)先服務(wù)，針對(duì)辦事不便的老年人，大力推廣授權(quán)代理、親友代辦，實(shí)行全程幫辦代辦服務(wù)，努力破除老年人辦事難等問(wèn)題。

大王街道黨群服務(wù)中心、馬王街道黨群服務(wù)中心：開展醫(yī)保繳費(fèi)攻堅(jiān)清零活動(dòng)

近日，大王街道組織召開《2024年醫(yī)保繳費(fèi)工作專題推進(jìn)會(huì)》，安排部署明年街道醫(yī)保征繳工作。會(huì)后，街辦領(lǐng)導(dǎo)以及各片片長(zhǎng)帶領(lǐng)宣講隊(duì)伍，利用周末年輕人歸家好操作易溝通的時(shí)機(jī)，開展逐村“掃戶”行動(dòng)，宣講政策，積極動(dòng)員，逐人通知，精準(zhǔn)催繳。馬王街道黨群服務(wù)中心工作人員利用周末時(shí)間開展醫(yī)保宣講服務(wù)活動(dòng)。工作人員上門入戶，了解家庭成員參保情況，對(duì)群眾繳費(fèi)過(guò)程中存在有關(guān)醫(yī)保繳納、報(bào)銷、幫扶政策等問(wèn)題一一解答，并對(duì)年齡偏高和出行不便等特殊群體，手把手指導(dǎo)繳費(fèi)或?yàn)槠浯U代辦。此次活動(dòng)有效地提高了兩街道轄區(qū)醫(yī)保征繳進(jìn)度，確保2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記繳費(fèi)工作順利進(jìn)行。