崇文鎮黨群服務中心 ：開展“強素質、提效能”業務培訓

為進一步提升崇文鎮黨群服務中心綜合服務窗口工作人員業務能力，增強服務質量，12月5日，崇文鎮黨群服務中心組織開展業務集中培訓。此次培訓圍繞黨群服務中心綜合受理窗口涉及的公租房申請、醫療報銷、退役軍人優待證、優撫對象醫療報銷、敬老優待證核發等多項窗口業務進行分批講解。旨在進一步提升便民服務中心工作人員業務水平和辦事效率，提高政務服務質量，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。

斗門街道黨群服務中心：提升適老服務水平

近日，斗門街道王奶奶在辦理長安通公交卡業務時，享受到了“夕陽紅一件事”套餐帶來的便利。該老人本是前往服務中心辦理老年乘車卡業務，工作人員在了解情況后，主動告知敬老優待證、高齡補貼、老年乘車卡辦理等“夕陽紅一件事”套餐業務相關流程，來一次解決了好幾件事情，群眾獲得感顯著增強。

下一步，斗門街道黨群服務中心將持續加強政務服務適老化水平，開通老年人辦理事項優先服務，針對辦事不便的老年人，大力推廣授權代理、親友代辦，實行全程幫辦代辦服務，努力破除老年人辦事難等問題。

大王街道黨群服務中心、馬王街道黨群服務中心：開展醫保繳費攻堅清零活動

近日，大王街道組織召開《2024年醫保繳費工作專題推進會》，安排部署明年街道醫保征繳工作。會后，街辦領導以及各片片長帶領宣講隊伍，利用周末年輕人歸家好操作易溝通的時機，開展逐村“掃戶”行動，宣講政策，積極動員，逐人通知，精準催繳。馬王街道黨群服務中心工作人員利用周末時間開展醫保宣講服務活動。工作人員上門入戶，了解家庭成員參保情況，對群眾繳費過程中存在有關醫保繳納、報銷、幫扶政策等問題一一解答，并對年齡偏高和出行不便等特殊群體，手把手指導繳費或為其代繳代辦。此次活動有效地提高了兩街道轄區醫保征繳進度，確保2024年度城鄉居民醫療保險參保登記繳費工作順利進行。