近期《繁花》電視劇熱播像是冬天里的一把火,點燃了大家對創業的激情,對夢想的執著和對自己的探索……

2023年,西咸新區緊盯“營商環境突破年”各項指標任務,深入推進行政審批制度改革,重改革、創亮點、做示范,獲批全省營商環境創新示范區,獲評西安市營商環境先進集體,39項營商成果在省市復制推廣.這一年，西咸新區營商環境發展提檔升級、亮點紛呈。接下來，小編邀您一起,看盡西咸營商創新發展之花

“第五集”做優政務服務，開出動人“時鐘花”

西咸新區積極構建“五級延伸”政務服務體系，全面建成19個街鎮、295個村社區便民服務中心（站），打造了21個政務服務驛站，圍繞10大特色產業園區，建成9個特色產業園區政務服務驛站，針對不同群體提供差異化服務，實現就近能辦，就近好辦，打造大事不出街鎮、小事不出村社區的政務服務環境。

各級政務大廳實行“6S”管理模式，推行“一窗受理”，設立“辦不成事”反映窗口、“跨區通辦”窗口，開展“預約服務”“延時服務”等，全區推行“周末不打烊”政務服務工作模式，梳理公布105項“周末不打烊”事項，累計接待群眾1100余人，辦理業務880余件。有效解決了企業群眾“上班沒空辦、下班沒處辦”的難題，用實實在在的舉措為辦事群眾提供高效便捷的服務。

積極開展幫代辦服務。嚴格落實全市“八個方面重點工作”中關于“幫辦代辦”工作要求，先后制定出臺《建設項目全生命周期服務管理辦法》《投資項目審批“幫辦代辦”服務實施辦法》等措施，健全幫辦代辦服務體系，建立招商、審批、運營服務專員接續為項目服務的機制，組建土地供給、方案設計、施工建造、完工驗收等不同專業的幫代辦隊伍，對照工程建設項目四階段，為企業提供“全程幫辦”；無償為項目在土地供給、方案設計、施工管理、竣工驗收等方面提供指導、協調、辦理等“全量代辦”；企業通過西咸新區工程建設項目審批系統線上申報，實現“全域通辦”。全年共計為214個重點項目提供幫代辦服務，幫助企業辦結審批事項 296 個、減少企業跑動 720余次。

開展“一把手”走流程坐窗口及政務服務“好差評”工作，了解企業和群眾辦事兒的難點和堵點，解決實際問題，優化辦事流程，推動政務服務“走新”“走心”，政務服務工作好評率達到99.99%。

政務服務無小事，躬身篤行是常態。新區將始終堅持以人民為中心的服務理念，不斷提升服務意識、創新服務方式，提高服務質效，不斷增強企業群眾的獲得感和滿意度。