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2023年,西咸新區(qū)緊盯“營商環(huán)境突破年”各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),深入推進(jìn)行政審批制度改革,重改革、創(chuàng)亮點(diǎn)、做示范,獲批全省營商環(huán)境創(chuàng)新示范區(qū),獲評(píng)西安市營商環(huán)境先進(jìn)集體,39項(xiàng)營商成果在省市復(fù)制推廣.這一年,西咸新區(qū)營商環(huán)境發(fā)展提檔升級(jí)、亮點(diǎn)紛呈.接下來,小編邀您一起,看盡西咸營商創(chuàng)新發(fā)展之花。
“第四集”助企服務(wù)“鎬幫手”,開出解困“忘憂草”為進(jìn)一步破解制約影響企業(yè)發(fā)展壯大的難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)問題,增強(qiáng)企業(yè)群眾獲得感、滿意度。西咸新區(qū)持續(xù)暢通企業(yè)訴求反饋渠道,協(xié)調(diào)辦理企業(yè)訴求。通過電話、郵件、12345市民熱線、政務(wù)服務(wù)好差評(píng)系統(tǒng)及“鎬幫手”政企通平臺(tái)等12種途徑,廣泛收集各類市場主體在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題,累計(jì)協(xié)調(diào)解決企業(yè)“急難愁盼”問題和訴求2351件。開展“背對(duì)背”營商環(huán)境滿意度專項(xiàng)調(diào)查,撥打電話10萬通,訪問調(diào)查市場主體5萬戶,收集900余條意見,全部整改完成,二次回訪滿意率100%。常態(tài)化組織政企交流座談會(huì),通過早餐會(huì)和下午茶的方式,與企業(yè)面對(duì)面溝通,在輕松愉快的氣氛中暢敘發(fā)展。
創(chuàng)新開展對(duì)企服務(wù)工作,推行企業(yè)黨建“聯(lián)絡(luò)員”、企業(yè)運(yùn)營“調(diào)研員”、惠企獎(jiǎng)補(bǔ)“輔導(dǎo)員”、營商環(huán)境“宣傳員”、矛盾化解“調(diào)解員”“五員合一”服務(wù)模式,為1395家重點(diǎn)企業(yè)配備531名助企聯(lián)絡(luò)員,組織入企服務(wù)11873人次。引入社會(huì)監(jiān)督力量,在新區(qū)各界公開選聘30名熱心人士,擔(dān)任新區(qū)營商環(huán)境特邀監(jiān)督員,營造優(yōu)良營商環(huán)境“共建共治共享”的良好氛圍。
下一步,新區(qū)優(yōu)化提升營商環(huán)境工作將在市場化、法治化、國際化方面持續(xù)發(fā)力,不斷破難點(diǎn)、落試點(diǎn)、謀亮點(diǎn),以理念之變、作風(fēng)之變、實(shí)踐之變塑造新區(qū)營商環(huán)境生態(tài),確保各項(xiàng)工作領(lǐng)跑全省全市,邁入國家級(jí)新區(qū)第一方陣,以一流營商環(huán)境助力新區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。