2023年,西咸新區緊盯“營商環境突破年”各項指標任務,深入推進行政審批制度改革,重改革、創亮點、做示范,獲批全省營商環境創新示范區,獲評西安市營商環境先進集體,39項營商成果在省市復制推廣.這一年，西咸新區營商環境發展提檔升級、亮點紛呈.接下來，小編邀您一起,看盡西咸營商創新發展之花。

“第三集”做實基層服務，開出暖心“向日葵”

推進基層政務大廳標準化運行。出臺《西咸新區基層便民服務中心（站）大廳運行指導規范》，統一便民服務中心（站）標志牌匾、功能分區、窗口設置等，建立“首問負責”“一次性告知”“責任追究制”等12項服務制度，實現了“崗位工作有標準、辦事程序有標準、服務質量有標準”。同時組織各級政務服務中心常態化開展業務培訓1600余人次，不斷提升基層政務服務專業化水平。

提升基層政務服務智慧化水平。在線下實體政務中心、便民驛站設置24小時自助服務區，配備查詢、抽叫號等設備，讓大廳服務更智能、更便捷。同時積極推廣“網上辦”和“手機辦”，幫助并教會群眾使用“秦務員”APP和全國一體化政務服務平臺，實現足不出戶，通過手機“掃一掃”“拍一拍” 即可線上辦理業務。

加快構建15分鐘便民服務圈。將面向企業和群眾的工商稅務、人社民政、戶籍辦理等政務服務事項統一納入街鎮便民服務中心集中受理；將水電氣等社會服務和養老、醫療等個人事項納入村（社區）便民服務站集中受理；對于人口、產業聚集的園區、綜合體等，建設“15分鐘政務服務驛站”，實現“就近可辦、就近能辦”，為轄區特殊困難群體開展上門幫辦服務1.2萬件次，打通服務辦事群眾的“最后一公里”。

基層強則國家強，基層安則天下安。新區將不斷完善基層政務服務體系建設，堅持為民服務的宗旨，強化基層為民、便民、安民功能，做到群眾有需求、基層有服務，讓基層便民服務中心成為轄區群眾最放心、最安心的港灣。