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酷暑已至,隨著氣溫的逐漸攀升,全國開啟高溫模式,熱浪席卷而來。炎炎夏日,出門不僅需要勇氣還需要冷氣,政務服務(灃西)中心特此送上解暑秘籍,為您“涼”身打造政務服務!
“延時辦”加班加點為您服務
緊盯群眾辦事的“急”,上班族工作時間與大廳上班時間的沖突難題,打好時間管理戰,尋求“時間差”,積極推行提前、延時、預約、周末不打烊等“彈性服務機制”,凡有群眾正在辦理且未辦結的事項時,窗口工作人員主動延長工作時間至事項辦理完畢。

“跨區辦”多跨協同為您解憂
緊盯群眾辦事的“快”,聚焦企業群眾普遍關注、需求集中的領域,積極開展政務服務改革探索和創新實踐,先后與咸陽市、漢中市、成都市及銅川市等11個區縣簽訂了政務服務“跨區通辦”協議,實現多項高頻業務異地可辦。同時積極借鑒先進地區改革經驗,對“跨區通辦”服務模式進行提檔升級,與咸陽高新區推出188項“同事同標、異地辦結”政務服務事項,實現了審批效率和服務模式的雙向突破。

“就近辦”服務驛站為您護航
緊盯群眾辦事的“遠”,為方便群眾在家門口就能辦理業務,以“最短服務半徑”標準向重點園區、學校、商圈延伸,構建以新城政務服務中心為圓心,4個重點園區發展中心為半徑,輻射多個學校、商圈、信息產業園區的“同心圓”,打造政務服務驛站延伸體系,實現新城政務服務“就近能辦、多點可辦、全城通辦”。

“自助辦”24小時服務區為您守候
緊盯群眾辦事的“便”,設置24小時自助服務區,配備了不動產自助查詢、稅務自助申報機、發票申領機等多臺自助服務終端,涵蓋民生、社保、交通等多個領域,全天24小時為您提供溫情守候,隨時快捷高效辦理業務。

“休閑辦”——清涼舒適為您搭建
緊盯群眾辦事的“逸”,為了讓群眾在酷暑中也能輕松辦事,設立“休息等候點”專區,提供座椅、飲水機、應急藥品等基礎設施,并在酷暑天氣為企業群眾配備藿香正氣水、風油精等夏日清涼物,滿足群眾多樣化需求。此外,政務大廳全天空調開放,為每一位前來辦事的群眾送上“極致的夏日辦事體驗”。
