近日，國務院印發《關于進一步優化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），對進一步推動政務服務提質增效，在更多領域更大范圍實現“高效辦成一件事”作出重要部署，為進一步提高政務服務能力和水平提出了新使命、新要求、新任務。

西咸新區積極落實國家、我省和我市相關工作部署，以人民為中心，從企業和群眾視角出發，通過實實在在的舉措和一件件政務服務事項，讓企業和群眾更有獲得感、幸福感。

即日起，西咸政務推出“高效辦成一件事”政務服務故事匯編，帶您了解新區身邊的“高效辦成一件事”……

案例簡述：

今年4月，同新軒食品觀光研學基地項目欲辦理水務報裝與電力報裝業務。涇河政務中心行政專員獲悉后，積極為企業宣講“水電氣網聯合報裝一件事”一次性辦理。企業在了解到該事項的便利性和優勢后，決定申請聯合報裝。行政專員主動指導企業填寫聯合報裝一張表單，并積極協調組織水電氣暖訊業務主管單位及供應單位到項目現場開展聯合踏勘，深入了解企業需求和市政管網鋪設情況，為加快審批效率奠定了堅實基礎。通過提前介入服務,行政專員全程跟蹤指導、幫辦代辦，該項目僅用 3 個工作日便順利完成用水、用電、燃氣、通訊的報裝審批工作，實現了“高效辦成一件事”。

工作舉措：

一是制定實施方案。結合新城實際，制定并印發《西咸新區涇河新城優化市政配套設施和簡化報裝流程實施方案》，明確各單位職責分工。

二是明確管線鋪設范圍。要求水、電、氣、暖、訊管線（網）鋪設至項目紅線邊界。

三是設立“水、電、氣、暖報裝”綜合窗口，各水電氣暖訊服務供給單位進駐政務大廳，負責綜合受理和結果核發。

四是優化報裝流程，制定一張表單，將各事項優化為并聯辦理并開展聯合一次性踏勘。

工作成效：

一是大幅壓縮審批時限。聯合報裝整體時限壓縮至三個工作日。

二是精簡申報材料，重復材料一次性提交，政府內部材料內部共享。

三是減少跑動次數。通過實行“一窗受理、一次收件、并聯審批、聯合踏勘、聯合申報、同步介入”，企業只需一次提交即可完成全部事項報裝流程。